Ratgeber
„Ihre Meinung ist uns wichtig“: DVG startet Kundenzufriedenheitsbefragung
Die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) führt zum vierten Mal seit 2008 eine Kundenzufriedenheitsbefragung durch, zur Ermittlung eines repräsentativen Meinungsbildes der Fahrgäste. Bei dieser Umfrage werden etwa 1.000 Duisburger telefonisch zu Dienstleistungen rund um Bus und Bahn befragt. Die Befragung wird von der Marktforschung der Via Verkehrsgesellschaft mbH ausgeführt, einem Tochterunternehmen der DVG, EVAG und MVG. Die Telefonnummern stammen aus öffentlich zugänglichen Quellen, wie...
