Kundenkontakt

Beiträge zum Thema Kundenkontakt

Politik
Viele Büroräume sind derzeit verwaist. | Foto: Geiß

Dortmunder Stadtverwaltung setzt dort wo es geht auf das Homeoffice
1.300 Mitarbeiter arbeiten daheim

Viele Büros sind im Lockdown verwaist: Die Bundesregierung fordert, dass mehr Beschäftigte von Zuhause arbeiten. Aktuell sind durchschnittlich 1300 Beschäftigte der Dortmunder Stadtverwaltung vom Arbeitsplatz daheim verbunden. Mitarbeitende in kundenintensiven Bereiche könnten jedoch nur teilweise, im Wechsel oder gar nicht im Homeoffice arbeiten. Insgesamt verfüge die Stadtverwaltung über 8.860 PC-Arbeitsplätze, davon 4.426 als mobile Endgeräte. Da der gesamte Bereich öffentliche Verwaltung an...

  • Dortmund-City
  • 27.01.21
Ratgeber
Die Stadtwerke Langenfeld GmbH und das Verbands­wasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG haben die Telefonzeiten des ServiceCenters verlängert. Foto: Mathis Schneider/M

Langenfeld: Stadtwerke mit verlängerten Telefonzeiten
ServiceCenter bietet Rückrufservice an

Auch wenn das ServiceCenter der Stadtwerke Langenfeld bis Ende Januar geschlossen bleibt, haben Kunden die Möglichkeit, telefonischen Kontakt herzustellen. Und wer nicht lange warten möchte, kann den neuen Rückrufservice nutzen. Zum Schutz der Kunden bleibt das ServiceCenter der Stadtwerke Langenfeld GmbH und des Verbands­wasserwerk Langenfeld-Monheim GmbH & Co. KG weiterhin bis mindestens Sonntag, 31. Januar, für den direkten Kundenverkehr geschlossen. Die Kundenberater sind in dieser Zeit...

  • Langenfeld (Rheinland)
  • 15.01.21
Politik
Vanessa Werner (l.) und Jennifer Schirlau (r.), Mitarbeiterinnen des Mobilen Service der STOAG, mit den neuen Schutzvisieren. Foto: STOAG

STOAG produziert Schutzvisiere
Schutz aus dem 3D-Drucker

Der 3D-Drucker ist ununterbrochen im Einsatz. Seit einer Woche produziert die STOAG Plastikvisiere, die als zusätzlicher Schutz gegen das Coronavirus getragen werden können. Die Anregung, die Schutzvisiere zu produzieren, kam von einem Mitarbeiter der Werkstatt. Bundesweit gibt es private Besitzer von 3D-Druckern und Unternehmen, die diese Visiere als Schutz herstellen. Vorteilhaft ist, dass ein Visier zusätzlich die Augen schützt, denn das Virus kann auch über die Bindehaut übertragen werden,...

  • Oberhausen
  • 05.05.20
  • 1
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