Ratgeber
Knigge für Handwerker
„Benimm beim Kunden ist keine Glückssache – Tipps fürs junge Handwerk“: so lautet der Titel eines brandneu erschienenen Leitfadens für Auszubildende und junge Handwerkerinnen und Handwerker, Ausbilder und Betriebsinhaber, Pädagogen und Bildungsträger, aber auch an Auftraggeber des Handwerks, die sich über die Erfolgsbedingungen einer langlebigen Beziehung zwischen Kunde und Handwerker informieren wollen. Auf 136 Seiten hat die Autorin Andrea Mills ihre Erfahrung als Dozentin erfolgreicher...
