kein Anschluss

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Ratgeber

Das Problem lag direkt vor der Haustür. Im Verteilerkasten vor dem Socken-Treff wurden die Techniker der Telekom bei ihrer Fehlersuche fündig. Internet und Telefon funktionieren, die IP-Umstellung erfolgt am 10. September.

Telekom entschuldigt sich bei Flotten Socken und trägt komplette Anschlusskosten

Kein Anschluss unter dieser Nummer. Für den Flotte-Socken-Treff im Kuhlmannsfeld gilt das seit wenigen Tagen nicht mehr. "Wir sind endlich wieder erreichbar", jubelt Margarete Roderig. Doch ehe Telefon und Internet ihren Dienst wieder antreten konnten, musste die Vereinsvorsitzende eine echte Odyssee hinter sich zu bringen. Dann endlich die erlösende Nachricht. Über WhatsApp informierte Margarete Roderig ihr Helferteam. Eine Mitarbeiterin wollte spontan zum Hörer greifen und kurz einmal am...