kein Anschluss

Die Telekom hat der Firma Braun und Sohn eine neue Leitung mit höherer Geschwindigkeit verkauft und zudem den 7 Jahre alten Router ausgetauscht.Versprochen wurde, Router austauschen, Sämtliche Kabel eins zu eins umstecken, fünf Minuten warten und der Router übernimmt sämtliche Einstellungen und alles läuft. Wer’s glaubt wird selig.Braun und Sohn hat sich dazu überreden lassen und heute Morgen 18. Juli. 2019 alles durchgeführt. Jetzt haben sie kein Internet und kein Telefon mehr. Telekom sagt,...

Ernst Wöllermann und sein Sohn Tim sind die Inhaber der Markt Apotheke am Wulfener Markt in Barkenberg. Aktuell sind sie, wie auch alle ihre Nachbarn bestehend aus unterschiedlichen Arztpraxen, Geschäfte und einer Bank, ohne Festnetzanschluss und somit fast ohne Anschluss zur Außenwelt. Und dies bereits seit dem Wochenende. Betroffen sind auch die Gesamtschule und das Gemeinschaftshaus mit dem Hallenbad. Sie alle sind nur noch über ihre privaten Handys erreichbar, was gerade im täglichen...

Kein Anschluss unter dieser Nummer. Für den Flotte-Socken-Treff im Kuhlmannsfeld gilt das seit wenigen Tagen nicht mehr. "Wir sind endlich wieder erreichbar", jubelt Margarete Roderig. Doch ehe Telefon und Internet ihren Dienst wieder antreten konnten, musste die Vereinsvorsitzende eine echte Odyssee hinter sich zu bringen. Dann endlich die erlösende Nachricht. Über WhatsApp informierte Margarete Roderig ihr Helferteam. Eine Mitarbeiterin wollte spontan zum Hörer greifen und kurz einmal am...

Kein Festnetz, kein Internet - das ist die Situation in zahlreichen Haushalten in Stoppenberg, etwa an der Backwinkelstraße, seit einer Woche. Johannes Jöxen gehört zu den Betroffenen. Er ärgert sich nicht nur über den langen Ausfall, sondern auch über die Schwierigkeit, präzise Auskünfte zu Umfang und vermutlicher Dauer der Störung zu erhalten: „Stattdessen wurde gleich versucht, mir eine Vertragsänderung zu verkaufen.“ Erstattung ist möglich Wie ein Sprecher der Deutsche Telekom AG gegenüber...

Man stelle sich vor, dass man seit Jahren einen kleinen und erfolgreichen Handwerksbetrieb führt. Und von einem Tag auf den anderen ruft kein Kunde mehr an. Maler- und Glasermeisterin Angelika Mendrina-Boehner musste diese Erfahrung machen. Von Björn Büttner Seit dem 7. Mai ist kein Klingeln mehr zu vernehmen. Schuld daran sind drei Buchstaben und ein kurioses Arbeitsverhalten des Telefonanbieters. Angelika Mendrina-Boehner hat den Betrieb 1986 von ihrem Vater übernommen und ist seitdem als...