Kauf Lokal

Der schnelle Klick zum Produkt: Der Onlinehandel boomt seit Jahren ungebrochen. Leidtragende sind die Innenstädte. Dabei würde das ganze städtische Umfeld von einem starken Einzelhandel profitieren. In Bottrop gibt es hoffnungsvolle Zeichen für den Einzelhandel. Verfügbarkeit rund um die Uhr, riesige Auswahl, Lieferung an die Haustür: Die Stärken des Einkaufs über das Internet sind bekannt und vom Einzelhandel nur schwer zu kontern. Gerade junge und berufstätige Menschen nutzen die...

Der Online-Handel verdrängt den stationären Einzelhandel mehr und mehr. Es droht das Aus lebendiger Innenstädte, Nebenzentren und Straßen. „Kauf lokal“ muss es daher heißen, will man auch in Zukunft mit Freude in der City ebenso wie in den Stadtteilen einen Einkaufsbummel machen. Was sagt Duisburgs neue City-Managerin Dagmar Bungardt dazu, wie will sie den lokalen Handel stärken? Der Wochen-Anzeiger hat nachgefragt. WA: Welche Herausforderungen stellt der Online-Handel für den lokalen...

Hand aufs Herz: So Fälle kennen Sie doch auch! Da wird der Fachhändler vor Ort aufgesucht, ausgiebig gelöchert nach Vor- und Nachteilen dieses oder jenes Produkts, nach dessen Handhabung, nach all den wichtigen Informationen, um eine Kaufentscheidung zu treffen – um das Objekt der Begierde dann doch im Internet zu bestellen. Ist unter Umständen ja ein bisschen preiswerter. Ach, so. Und: Ja, danke für die Beratung! Oder: Es kommt zu einem regelrechten Run aufs Fachgeschäft, es wird dort gekauft...

Der nächste Kauf im Internet ist oft nur einen Klick entfernt. Manchmal fangen aber gerade da die Probleme an: Mahnungen, zu hohe Preise und Ware, auf die der Käufer ewig warten muss, drohen den Kunden. Schon häufig haben Kunden bei vermeintlich kostenlosen Angeboten im Internet zugegriffen, die sich im Nachhinein als Kostenfalle entpuppten. „Oft handelt es sich um Abos für Zeitschriften oder Münzsammlungen. Wenn die Verbraucher das auf der Seite lesen, klingt es erst mal gut und sie stimmen...