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Ein Aspekt der Streitschlichtung: Recht haben – Recht bekommen
Irmgard Pieniak, Schiedsfrau a.D., über Recht haben und Recht bekommen: „Ich höre bei Streitigkeiten (nicht nur bei meinen Schiedsfällen) aufmerksam zu und habe festgestellt, dass es sehr wichtig ist, beide Seiten zu hören. Oftmals ist so ein eindeutiger Fall doch gar nicht so eindeutig. [...] und Recht haben bedeutet nicht automatisch Recht zu bekommen.“ Bei einer Einigung aber gewinnen alle Konfliktparteien.
