Hotline

Beiträge zum Thema Hotline

Ratgeber

Weniger Kriegs-Flüchtlinge aus Ukraine
Stadt verlegt Anlaufstelle

Da momentan weniger Flüchtlinge aus der Ukraine nach Bochum kommen, verlegt die Stadt die bisherige zentrale Anlaufstelle für ukrainische Kriegsflüchtlinge (ZAS) im Harpener Feld. Die neue Anlaufstelle öffnet ab sofort in der Diekampstraße 28. Anpassung nach Bedarf Geöffnet ist die Stelle von montags bis donnerstags 9 bis 16 Uhr und freitags 9 bis 14 Uhr. Der Standort im Harpener Feld ist geschlossen. Die Kapazitäten und Öffnungszeiten können bei steigenden Zahlen der jeweiligen Situation...

  • Bochum
  • 21.04.22
Politik
Foto Pixabay

Corona hat uns fest im Griff
Hallo Politik : Wie läuft es denn gerade so?

Hallo Politik, wie läuft es denn gerade so? Ich frage mal kurz an ,warum es läuft ,wie es läuft. Ich bin zur Zeit etwas genervt von euch - ich höre und lese ... Zu wenig Impfstoff ,Kampf um einen Impftermin. Weder telefonisch noch online läuft es für manch einen rund. Es gibt scheinbar kein Durchkommen. Eigentlich können Impfungen Leben retten oder? Eigentlich ... Es geht um Leben oder Tod ,hier muss Kritik erlaubt sein. Es gibt Lieferengpässe des Herstellers Biontech/Pfizer? Mein Tipp:...

  • Bochum
  • 26.01.21
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Natur + Garten
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Bürger packen auch mit an
Stadt installiert "tree bags" zur Bewässerung

Junge Bäume erhalten Hilfe von THW, Feuerwehr und Bürgern Auch in diesem Jahr wird eine Hitzewelle wie vor zwei Jahren befürchtet. Deshalb hat die Stadt Bochum nun aufgerüstet und Bürgerhotlines und andere Maßnahmen ergriffen. Durch die langanhaltenden und teilweise hohen Temperaturen sowie wenig Regen haben gerade junge Bäume wenig Reserven und müssen extra bewässert werden. „Wir haben eine Übersicht erstellt, wo es Probleme bei den meist jungen Bäumen gegeben hatte“, sagt Baum-Manager Marcus...

  • Bochum
  • 26.06.20
LK-Gemeinschaft

Corona - News
Hotline - Bochum tritt kürzer

Immer weniger Bochumer scheinen in Sachen Corona Fragen zu haben. Gut informiert oder Corona Müde? Aufgrund des reduzierten Anrufaufkommens :   Die Stadt Bochum schränkt nun die Zeiten der Hotline ein. Tägliche Erreichbarkeit: 0234/910-5555 von 8:00 bis 16:00 Uhr. Am Sonnabend: 10:00 bis 15:00 Uhr. Bei Anzeichen einer Infektion: Wenden sie sich bitte telefonisch bei einem niedergelassenen Arzt. Oder wählen Sie : Die Hotline der Kassenärztlichen Vereinigung . Tel. 116117

  • Bochum
  • 03.06.20
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LK-Gemeinschaft
Ohne Inhalt :

Immer Ärger mit der Post
Kundenservice geht anders ☎️

Immer Ärger mit der Post? Im Moment schon... Die Beschwerden für mangelhafte Post-Zustellungen nehmen zu. Bei der Bundeszentralagentur gingen im Jahr 2019 insgesamt 18.209 schriftliche Beanstandungen ein, im Jahr zuvor ein sattes Drittel weniger. Natürlich schließen diese Zahlen auch andere Mitbewerber des Marktführers ein. Der Löwenanteil aber geht zu Lasten der Deutschen Post. Mein größter Ärger sind nicht nur beschädigte Briefe, sondern die Missachtung eines bezahlten Nachsendeantrages der...

  • Bochum
  • 15.05.20
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Politik

Zwischenbilanz zur Corona-Krise
Bochum sollte Zahl der Corona-Tests verdreifachen

Am 04.03 wurde der erste Corona-Fall in Bochum gemeldet. Heute, fast 4 Wochen später, lässt sich eine Zwischenbilanz ziehen, wie entwickelt sich die Infektion in Bochum, wie gut ist Bochum mittlerweile aufgestellt, wie wird es weiter gehen? Entwicklung der Coronainfektionen Aktuell (Freitag 27.03.20) liegt die Zahl der in Bochum seit Beginn der Krise gemeldeten Corona-Infektionen bei 231, 21 Menschen haben die Infektion überstanden, 4 Tote sind zu beklagen. Am Samstag ist ein weiterer...

  • Bochum
  • 29.03.20
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Politik
Wer befürchtet sich mit dem Coronavirus angesteckt zu haben, kann sich an das Infotelefon 0234 910-5555 wenden. Täglich zwischen 8 und 18 Uhr klärt Fachpersonal telefonisch ab, ob der Verdacht begründet ist. Wenn dies der Fall ist, wird ein Termin in der Diagnostikstelle vereinbart.
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Corona-Krise
STADTGESTALTER helfen die Telefonkapazitäten der Corona-Hotline zu verdoppeln

Die Corona-Hotline war bis Ende der letzten Woche total überlastet. Auf Initiative der STADTGESTALTER wurden dank der Telekom in Rekordzeit die Telefonleitungskapazitäten im Rathaus verdoppelt. Eine überlastete bzw nicht erreichbare Hotline birgt das Risiko, dass infizierte Menschen das Vorhaben aufgeben sich testen zu lassen Bis zum Ende der Woche war auf der Corona-Informationsseite der Stadt zu lesen: “Aufgrund der vielen Anrufe kommt es aktuell zu Überlastungen der städtischen...

  • Bochum
  • 26.03.20
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Vereine + Ehrenamt
So sehen die Plakate der Ehrenamtsagentur aus. | Foto: Jenny Musall

Hotline steht
Ehrenamtsagentur erhält Unterstützung vom VfL Bochum

Die Corona-Krise scheint etwas Gutes in den Menschen zu bewirken. Davon ist die  Ehrenamtsagentur Bochum überzeugt. Dazu gibt es noch einen prominenten Unterstützer. Die Ehrenamtsagentur Bochum hat inzwischen mehr als 90 Einzelangebote, bei denen sich die Bürger gegenseitig unterstützen. „Wir haben rund 160 Vereine, Initiativen und Netzwerke eingebunden, die alle lokal engagiert sind“, erzählt Uwe van der Lely von der Bochumer Ehrenamtsagentur. Nun hat die Ehrenamtsagentur in Wohnlagen und im...

  • Bochum
  • 26.03.20
Ratgeber
In Bochum wurde seit dem gestrigen Tag ein leichter anstieg der Infizierten verzeichnet. Die Zahl erhöhte sich bis Dienstag, 24. März, auf 152. | Foto: Pixabay/Grafik Sikora

Corona-Update Bochum
Bochumer Bürger verhalten sich vorbildlich bei Umsetzung der Kontaktverbote

Die Bochumerinnen und Bochumer halten sich vorbildlich an die Regelungen des Kontaktverbots. Bei 500 Kontrollen am gestrigen Montag musste das Ordnungsamt kein einziges Mal einschreiten, die Polizei meldete einen einzigen Fall, in dem eine fünfköpfige Gruppe angetroffen und aufgelöst worden war. Ausgesprochen hoch ist nach wie vor die Zahl von Fragen, die an die städtische Telefon-Hotline unter 0234 / 910 – 55 55 gerichtet werden. Am gestrigen Montag, 23. März, wurden dort rund 3.200 Anrufe...

  • Bochum
  • 24.03.20
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Ratgeber
Nach wie vor gilt: Wer befürchtet, sich mit dem Corona-Virus infiziert zu haben, muss sich für einen Testungstermin an die städtische Corona-Hotline unter 0234/910 5555 wenden. 
 | Foto: Stadt Bochum

Corona: News der Stadt Bochum
Stadt bittet Bochum um Blutspenden und um Achtsamkeit vor Betrügern

Die Stadt Bochum bittet alle Bochumerinnen und Bochumer darum, Blut zu spenden. Diese werden aktuell dringend benötigt. Eine Übersicht, wo in Bochum Blut gespendet werden kann, bietet zum Beispiel die Homepage des Deutschen Roten Kreuzes unter www.blutspendedienst-west.de/blutspendetermine. Im Moment machen Meldungen die Runde, dass Betrüger in gefälschter Kleidung und mit gefälschten Ausweisen von Feuerwehr und Ordnungsamt bei Menschen schellen und behaupten Fieber messen zu müssen, um so...

  • Bochum
  • 20.03.20
Ratgeber
Die Mitarbeiter der städtischen Hotlines arbeiten derzeit im Akkord und geben Antworten auf verschiedenste Fragestellungen zum Thema "Corona".
Foto: Stadt Bochum

Corona-Hotlines in Bochum
Heißer Draht in der Krise

Vor dem Hintergrund der aktuellen Lage durch das Corona-Virus entstehen bei vielen Bochumerinnen und Bochumern, Unternehmerinnen und Unternehmern sowie Eltern verschiedene Fragen. Um gezielt helfen und beraten zu können, hat die Stadt Bochum, die Bochumer Ehrenamtsagentur sowie die Bochumer Wirtschaftsentwicklung verschiedene Hotlines eingerichtet. Das NRW-Ministerium für Schule und Bildung hat die Kommunen per Erlass angewiesen, alle Kindertageseinrichtungen zu schließen. Viele Eltern stellt...

  • Bochum
  • 18.03.20
Vereine + Ehrenamt

Reaktion auf Ausnahmesituation zur Bekämpfung des Corona-Virus
BBZ bietet telefonische Flüchtlingsberatung an

Das Bochumer Bildungszentrum e. V. (BBZ) bietet für die Dauer der Ausnahmesituation seine Flüchtlings­beratung telefonisch an. Zunächst bis zum 19. April 2020 wird montags und donnerstags in der Zeit von 9:30 Uhr bis 11:30 Uhr eine telefonische Beratung unter 0234 - 912 84 96 angeboten .Eine Beratung auf Deutsch und in Englisch ist immer möglich. An Montagen wird eine Beratung auf Arabisch angeboten. Bei weiteren Sprachen erfolgt ein Rückruf. „Da derzeit viele Einrichtungen zur Beratung und...

  • Bochum
  • 17.03.20
Ratgeber
Foto: pixabay / Grafik Sikora

Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus erneut verschärft
Kneipen und Fitness-Studios müssen schließen

Die Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus bringen auch in Bochum das öffentliche Leben mit Beginn der neuen Woche fast komplett zum Erliegen. Ab Montag müssen Kneipen schließen, ab Dienstag Fitness-Studios. Präzisiert hat die Stadt Bochum die Regelungen zur Notfall-Betreuung von Kindern - und warnt gleichzeitig vor Falschmeldungen. Nachdem das NRW Land die Städte angewiesen hat, alle nicht notwendigen Veranstaltungen zu untersagen, hat die Stadt Bochum eine Allgemeinverfügung zu...

  • Bochum
  • 15.03.20
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Ratgeber
Foto: Stadt Bochum

2000 Anrufe an einem Vormittag
Hotline nur im Corona-Verdacht benutzen

Wer befürchtet, sich mit Corona angesteckt zu haben, kann sich an die Nummer 02 34 / 910 – 55 55 wenden. Die Stadt bittet dringend darum, dies nur in diesem Fall zu tun. Fragen zu Veranstaltungen, Schulen und Kitas usw. richten Bürgerinnen und Bürger bitte an die jeweilige Einrichtung bzw. Veranstaltenden. Im Laufe des Freitagvormittag gingen bei der Hotline 2.000 Anrufe ein. Die Stadt bittet um Verständnis, dass es deshalb zu längeren Wartezeiten kommt. Die Hotline ist täglich von 8 bis 18 Uhr...

  • Bochum
  • 13.03.20
Ratgeber
Nach wie vor das Mittel der Wahl im Kampf gegen den Erreger: Häufiges und gründliches Händewaschen.
 | Foto: AKWL
2 Bilder

Erster Corona-Fall in Bochum:
Kein Grund zur Panik

Es war eigentlich nur eine Frage der Zeit: Am Mittwoch wurde der erste bestätigte Fall eines Corona-Infizierten in Bochum bekannt - im Krisen-Modus ist die Stadt jedoch schon länger. Es kommt zu Hamsterkäufen in den Supermärkten und Absagen von Veranstaltungen. Experten warnen jedoch vor Panikmache und rufen die Menschen dazu auf, nicht in Hysterie zu verfallen. Sie setzen stattdessen auf Aufklärung.Wir haben uns umgehört. Einen verstärkten Beratungsbedarf ihrer Kunden hat...

  • Bochum
  • 07.03.20
Ratgeber
Geschulte Experten beantworten telefonisch alle Fragen zu Vorsichtsmaßnahmen und Verhaltensregen bezüglich des Corona-Virus. | Foto: Stadt Bochum
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Zahl der Verdachtsfälle in Bochum steigt - Hotline-Personal verstärkt
Coronavirus: Die Hotline der Stadt gibt Antworten

Auch heute, Donnerstag, 5. März, hat wieder der Stab aus Expertinnen und Experten des Gesundheitsamtes, der Feuerwehr, des Kommunalen Krisenmanagements und weiterer Fachämter die aktuelle Lage zum Thema Coronavirus besprochen. Bisher gibt es einen bestätigten Fall einer Infektion in Bochum. Das Testergebnis der Ehefrau des positiv getesteten Bochumers steht zum jetzigen Zeitpunkt noch aus. Der Stab tagt täglich, um die Vorsichtsmaßnahmen zu besprechen und die Lage zu beobachten. Die Zahl der...

  • Bochum
  • 05.03.20
Ratgeber
3-D-Simulation des Coronavirus 2 (SARS-CoV-2) | Foto: Centers for Disease Control and Prevention’s Public Health Image Library (PHIL)

In Bochum hat sich der erste Corona-Verdacht bestätigt
"Infizierter verhielt sich vorbildlich"

Eigentlich war es nur eine Frage der Zeit: Auch in Bochum gibt es seit dem heutigen Mittwochnachmittag, 4. März, den ersten bestätigten Corona-Fall. Am frühen Abend teilte die Stadt auf einer Pressekonferenz Einzelheiten mit: So sei ein 68-jähriger Mann aus Bochum-Stiepel leicht erkrankt und befinde sich seit Montag auf Anraten des Gesundheitsamtes freiwillig in häuslicher Quarantäne. Auch seine Ehefrau wurde getestet, das Ergebnis steht noch aus. Sie befindet sich mit in Quarantäne....

  • Bochum
  • 04.03.20
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Ratgeber
3-D-Simulation des Coronavirus 2 (SARS-CoV-2) | Foto: Centers for Disease Control and Prevention’s Public Health Image Library (PHIL)
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Coronavirus: Erster Kranker in Bochum
Update: Erster Fall in Bochum - Zahl der Verdachtsfälle steigt

UPDATE: Am heutigen Mittwoch, 5. März, wurde am Rande der Sitzung des Haupt- und Finanzausschusses bekannt, dass es den ersten bestätigten Fall eines am Corona-Virus Erkrankten in Bochum gibt. Dabei soll es sich um einen Mann im Ruhestand handeln, der sich bereits seit Anfang der Woche in Privatquarantäne befindet und durch das Gesundheitsamt betreut wird. 575 Anrufe sind bis Mittwochmorgen auf der Hotline zum Coronavirus eingegangen, die die Stadt Bochum seit Freitag unter der...

  • Bochum
  • 03.03.20
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Ratgeber
Foto: Stadt Bochum

Corona-Hotline in Bochum: Schon über 300 Anrufe
Noch kein bestätigter Fall in Bochum

Schon über 300 Anrufe gingen bis Montag, 2. März, bei der Hotline zum Coronavirus ein, die die Stadt Bochum am Freitag unter der Rufnummer: 0234/910-5555 geschaltet hat. Die Anrufe kamen längst nicht nur aus Bochum, sondern auch den umliegenden Städten. Die häufigsten Nachfragen drehen sich um das Thema Meldekette und Krankheitsverlauf. Aktuell kümmern sich drei städtische Mitarbeitende von 8 bis 16 Uhr um die Anliegen der Anruferinnen und Anrufer. Krisenstab gebildetTäglich kommt zudem ein...

  • Bochum
  • 02.03.20
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Ratgeber
Am Donnerstag, 27. Februar, tagte angesichts der Ausbreitung des Coronavirus erstmals ein Krisenstab der Stadt Bochum. | Foto: Stadt Bochum

Coronavirus: Stadt Bochum richtet Hotline ein
Update: Krisenmanagement eingerichtet - Stadt bereitet sich vor

Die Stadt Bochum bereitet sich auf die weitere Ausbreitung des Coronavirus vor: Am Donnerstag, 27. Februar, hat ein Stab aus Expertinnen und Experten des Gesundheitsamtes der Stadt Bochum, der Feuerwehr, des Kommunalen Krisenmanagements und weiteren Fachämtern die aktuelle Lage besprochen und könnte im Ernstfall schnell handeln. Bisher gibt es in Bochum keinen bestätigten Fall einer Infektion mit dem Corona-Virus. Hotline ab Freitag, 28. Februar Da viele Bochumerinnen und Bochumer Fragen haben,...

  • Bochum
  • 27.02.20
Ratgeber
Hier helfen-Elfen.

116117
Die Nummer mit den Elfen

Was bringt  sie  die ,,Elfen" - Nummer für Kassenpatienten? Die 11 6 11 7. Schnell direkt in der Praxis melden,wenn wir einen Arzt brauchen oft nicht so einfach oder? Volle Wartezimmer der Facharzt schickt uns auf die Warteschleife. Verunsichert?   Hier hilft ... diese,,bemerkenswerte" Rufnummer . 116117. Tag für Tag rund um die Uhr erreichbar. Was passiert bei einem Anruf ?   Die 11 6 11 7 sieht sich als eine Art Wegweiser - der eine erste Einschätzung der Beschwerden dann per Telefon...

  • Bochum
  • 29.10.19
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Politik
Die Stadtverwaltung will auf mehr Bürgerservice setzen. | Foto: Archiv

Neue Nummer bei Behörden-Kummer

Stadt will Service-Hotline "115" starten Welche Unterlagen benötige ich für einen Kindergeld-Antrag? Wie finde ich einen Kita-Platz? Wie komme ich an meine Baugenehmigung? Antworten auf diese und weitere Fragen soll es bald von einem neuen telefonischen Service-Center geben. 14 Mitarbeiter sollen als Wegweiser durch den Behörden-Dschungel fungieren. Derzeit wird eine entsprechende Wissensdatenbank erstellt. "Wir wollen ein neues Service-Angebot für die Bürger schaffen, das weit über die heutige...

  • Bochum
  • 18.08.16
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Überregionales
MIt der Spezialkamera können die Experten auch die Wärmeabstrahlung des menschenlichen Körpers sichtbar machen. | Foto: Stadtwerke
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Stadtspiegel-Hotline zur Thermografie

Pünktlich zur kalten Jahreszeit haben die Stadtwerke Bochum wieder den Thermografie-Service für alle Bochumer Hausbesitzer gestartet. Gemeinsam haben Stadtspiegel und Stadtwerke vier Experten zusammengeholt, die interessierten Hausbesitzern weitergehende Informationen an der Stadtspiegel-Hotline gaben. „Mit der Thermografie sind wir in der Lage Wärmelecks an Gebäuden aufzuspüren und anschließend zielgerichtete Maßnahmen zur Modernisierung aufzuzeigen. Eine lohnende Investition für Umwelt und...

  • Bochum
  • 17.12.13
Ratgeber

Sperrungen für Stadtwerke-Halbmarathon - Telefon-Hotine für Anwohner

Am Sonntag, 1. September, veranstalten die Stadtwerke einen Halbmarathon mit Schüler- und Bambini-Lauf sowie Schüler- und Halbmarathon-Staffeln. Der Lauf führt über Viktoriastraße, Königsallee, Wald- und Steinring, Wittener Straße und Freigrafendamm, zurück erst über Freigrafendamm und Immanuel-Kant-Straße, dann über dieselbe insgesamt 21 Kilometer lange Strecke. 144 Ordner sind im Einsatz. Damit Anwohner auf ihr Grundstück fahren können, hebt das Straßenverkehrsamt Einbahnstraßenregelungen...

  • Bochum
  • 31.08.13
  • 1
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