Überregionales
Hausnotrufteam auf Fortbildung in Münster
Die Sieversgruppe, unter anderem zuständig für Hausnotruf und Anrufwachzentrale (AWZ), hat das Hausnotrufteam des Caritasverbandes Kleve zu einer Fortbildung nach Münster eingeladen. Mit Klaus Resas und Werner Geiermann als Teamleiter der An-rufwachzentrale und den Kundenservicemitarbeiterinnen Stepha-nie Berner und Anouschka Richter, gab es einen regen fachlichen Austausch. Dabei spielten Themen wie Interpretation von Stör- und Fehlermeldungen und Funktionen der aktuellen Kommunikationswege...