Bildungsoffensive im Einzelhandel - ein Angebot des Handelsverbandes Niederrhein
Wie man seine Kunden feinfühlig und kompetent berät
Verkäufer arbeiten durchweg an der Kasse und räumen Waren ein? Falsch! Verkäufer sein bedeutet auch, Kundenberatung durchzuführen und das möglichst auf allerhöchstemund feinstem Level. „Der Kunde ist König“ war einmal! Jetzt heißt es „Der Kunde ist Partner“! Die Teilnehmer dieses Seminars lernen auf die feinen Details im Verkaufsgespräch zu achten und diese zuinterpretieren und führen ihre Verkaufsgespräche noch verkaufsfördernder und wirksamer. Im Seminar arbeiten die Teilnehmer mit aktiven...