Fluggastrechte

Die Verbraucherzentale NRW erklärt, welche Rechte Reisende haben, wenn gebuchte Reisen nicht wie geplant stattfinden Ein Cholera-Ausbruch auf einem Kreuzfahrtschiff, ein ansteckendes Virus, Verspätungen oder geänderte Reiserouten aus Sicherheitsgründen: All das kann dazu führen, dass eine gebuchte Reise nicht wie geplant abläuft. Rechtlich bewegen sich Veranstalter hier allerdings in sehr engen Grenzen. „Jede Änderung nach Reisebeginn ist ausgeschlossen“, erklärt Marion Löhring,...

Viele Urlauberinnen und Urlauber mussten im Sommer mitunter frustrierende Erfahrungen am Flughafen machen: Flüge wurden gestrichen, hatten Verspätung oder der Flieger wurde aufgrund von Verzögerungen im Betriebsablauf am Flughafen, zum Beispiel bei der Sicherheitskontrolle, nicht pünktlich erreicht. Auch die bevorstehenden Herbstferien sind eine beliebte Zeit für Flugreisen, da viele noch einmal ins Warme wollen. „Flugreisende sollten ihre Rechte kennen”, sagt Iwona Husemann, Juristin und...

Die Airlines der Lufthansa-Group schaffen es einfach nicht aus den negativen Schlagzeilen heraus. Heute um Mitternacht hat ein dreitägiger Streik der Piloten von Eurowings begonnen, nachdem das Unternehmen kein verbessertes Angebot für diese vorgelegt hatte. Schon Anfang Oktober streikten die Piloten von Eurowings für einen Tag. Die Rechte der Flugreisenden beim heutigen Streik erklärt Claudia Brosche, Fluggastrechtsexpertin bei Flightright. „Flugreisende können bei kurzfristigen Annullierungen...

Die Pilotengewerkschaft "Vereinigung Cockpit" hat für Donnerstag, 6. Oktober eine ganztägige Arbeitsniederlegung der Piloten von Eurowings Deutschland angekündigt. Der Flughafen Düsseldorf erwartet für morgen insgesamt rund 450 Flugbewegungen. Geplant sind durch Eurowings 91 Flüge nach und 92 Abflüge von Düsseldorf. Wer für Donnerstag, 6. Oktober, einen Flug mit Eurowings gebucht hat oder ankommende Reisende abholen möchte, sollte sich vor der Anreise zum Airport bei der Fluggesellschaft über...

Als wären die tausenden Stornierungen in der Hauptferienzeit, der schlechte Service und die öffentliche Entschuldigung des Vorstands zum eigenen Scheitern nicht genug, fallen am heutigen Mittwoch bundesweit wieder viele Flüge der Lufthansa aufgrund eines Streiks von etwa 20.000 Beschäftigten des Bodenpersonals aus. Welche Rechte Flugreisende bei Streiks haben und wie sie diese am einfachsten durchsetzen, erklärt Claudia Brosche, Fluggastrechtsexpertin bei Flightright. Bei langen Wartezeiten am...

Düsseldorf.  Am 7. und 8. November streikt das Kabinenpersonal der Lufthansa Gruppe. Zum Arbeitskampf aufgerufen hatte die Gewerkschaft Ufo. Betroffen sind aller Wahrscheinlichkeit nach sämtliche Flüge ab Deutschland im Zeitraum. Insgesamt müssen sich rund 180.000 Passagiere auf Flugausfälle und Verzögerungen einstellen. Annullierungen und Verspätungen infolge von Streiks des Airline-Personals galten lange als Fälle, bei denen Passagieren keine Entschädigungszahlungen zustehen. In der...

Es ist nun keine Spekulation mehr. Die größte deutsche Fluggesellschaft Lufthansa, mit Sitz in Nordrhein Westfalen, übernimmt große Teile der insolventen Fluggesellschaft Air Berlin. Der Lufthansa-Chef Spohr nennt dies einen "großen Tag" für das Unternehmen, wie auch Aktien der beiden Unternehmen zeigten, indem sie schlagartig reagierten und zwar mit großen Sprüngen nach oben. Nach Angaben der Fluggesellschaft Lufthansa, unterzeichnen die Lufthansa und Air Berlin einen Kaufvertrag für große...

Die Fluggesellschaft Air Berlin hat heute Insolvenz angemeldet. Gebuchte Reisen zu stornieren ist für Fluggäste jedoch die schlechteste Lösung. Die Verbraucherzentrale NRW gibt die wichtigsten Tipps in Kürze: *  Der Flugbetrieb wird nach Angaben der Airline in vollem Umfang fortgeführt werden. Ein Übergangskredit der Bundesregierung soll sicherstellen, dass angesichts der vielen Reisenden während der Ferienzeit niemand strandet. * Die Verbraucherzentralen raten davon ab, bei Air Berlin gebuchte...