Fehler

"Leider hat sich bei den mobilen Impfterminen für diese Woche ein Fehler eingeschlichen. Die Impfungen am Samstag, 19. Februar, finden von 8 bis 13 Uhr am Königshofplatz in Mettmann statt. Wir bitten den Fehler zu entschuldigen.", so Katharina Krause, die stellvertretende Pressesprecherin für den Kreis Mettmann.

Nun flatterten auch die letzten Weihnachtsgrüße bei einem unserer Leser in den Briefkasten, rund vier Wochen zu spät. Ein Aufkleber der Post wies darauf hin, dass die Adresse nicht gut lesbar sowie auch falsch gewesen sei und die Ermittlung des Empfängers daher eine gewisse Zeit in Anspruch genommen habe. Neugierig zog der Leser diesen Aufkleber von der Weihnachtskarte ab, darunter stand seine Anschrift, und zwar in Druckbuchstaben, korrekt und gut lesbar. Das legt den Verdacht nahe, dass hier...

Zwei Medikamentenpackungen, auf den ersten Blick sehen sie absolut gleich aus. Nur die Namen sind verschieden. Das eine ist ein Psychopharmaka, das andere ein Beruhigungsmittel. Die Präparate sollten also besser nicht verwechselt werden… Mit der Erkenntnis um die Gefahr wird mit Hilfe des CIRS-Systems im Klinikum Niederberg Abhilfe geschaffen. 2012 wurde es eingeführt, um die Zahl von Fehlern, Unfällen und kritischen Ereignissen zu minimieren. „Das ist ein ureigenes Interesse, diese Zahl klein...

Die Firma Schlecker hat in den vergangenen Jahren gravierende Fehler begangen. Auch die Kommunikationspolitik war gewöhnungsbedürftig: Ich erinnere mich an meine Anfrage wegen der Filialschließung in Nierenhof. „Dazu äußern wir uns nicht“, hieß es damals. Ganz anders jetzt: Alle Fragen wurden von der Pressestelle zeitnah und ausführlich beantwortet. Ein Zeichen des Wandels - hoffentlich ist es nicht zu spät...

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Der Lokalkompass ist wieder online. Nachdem ein kompletter Serverausfall am Montagnachmittag unser Bürgerportal fast 24 Stunden lang unerreichbar gemacht hatte, sind die Probleme mittlerweile weitgehend behoben. Die restlichen Daten und Funktionen werden nach Angaben unserer Techniker in Kürze wieder uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten.