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André Oberste-Beulmann (40) ist einer von sechs Verkaufsberatern im WH Autozentrum Hattingen. Findet gerade kein Verkaufsgespräch statt, betreibt der Berater Kundenpflege und -akquise. Die Daten im Computer müssen immer auf den neuesten Stand gebracht werden. Außerdem ist jeder Mitarbeiter verpflichtet täglich zu dokumentieren, was er an diesem Tag alles erledigt hat. „Er wird sozusagen zum gläsernen Mitarbeiter,“ so Verkaufsleiter Marc Ottmann (40). Foto: Kamphorst
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Serie "Hinter den Kulissen": Was macht eigentlich ein Autoverkäufer den ganzen Tag?

(von Cay Kamphorst) Der Begriff „Autoverkäu­fer“ mag auf den Gebrauchtwagenhändler an der Ecke zutreffen, der mancherorts mit zweifelhaften Verkaufsmethoden seine Ware anpreist. Aber was die Herren im Verkauf eines Vertragshändlers wie dem WH Autozentrum Hattingen leisten müssen, übertrifft sicherlich manche Vorstellung über diesen Berufszweig. Was macht eigentlich der „Autoverkäufer“, wenn er gerade keine Autos verkauft? Trinkt er dann gemütlich einen Kaffee und wartet auf den nächsten Kunden?...

  • Hattingen
  • 02.09.11
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