Simone Höltke (Verbraucherzentrale NRW in Schwerte) aus Schwerte

Hamsterkäufe führen derzeit immer wieder zu Engpässen bei Toilettenpapier. Doch der Griff zu Küchenrollen, Tempos, Feucht- und Kosmetiktüchern oder Zeitungspapier ist keine Alternative für eine Entsorgung übers stille Örtchen. „Diese Haushaltspapiere können jedoch aufgrund ihrer großen und festen Beschaffenheit die Toiletten verstopfen“, warnt die Verbraucherzentrale NRW: „Nur das normale, Toilettenpapier darf ins Klo. Alle anderen Haushaltspapiere müssen nach Gebrauch in die Tüte und dann ab...

Als Rentner kein Geld verschenken- Ratgeber mit Tipps für die Steuererklärung Viele Ruheständler verschenken Jahr für Jahr Geld ans Finanzamt, das sie sich zurückholen könnten. Der Ratgeber „Steuererklärung für Rentner und Pensionäre 2019/2020“ der Verbraucherzentrale informiert über die wichtigsten Spartipps – von typischen Werbungskosten wie Beiträgen zur Gewerkschaft oder Reiseaufwendungen über Gesundheits- und Pflegekosten bis hin zur Anmeldung der Haushaltshilfe. Die Neuauflage 2020 des...

Nach dem großen Festtagsschlemmen schnell wieder abnehmen? Immer wieder am Jahresanfang versprechen viele Blitzdiäten hier zügige Erfolge. Für einen gesünderen Lebensstil ist es jedoch sinnvoller, langfristige Pläne zu machen. Der Ratgeber der Verbraucherzentrale „Gewicht im Griff“ bietet mit seinem 10-Punkte-Programm praktische Ansätze, wie die Leserinnen und Leser ihre Ernährung auf Dauer verbessern können. Im Kern geht es darum, ungesunde Lebensmittel durch gesündere und besser verträgliche...

Wer seine alte Heizung ersetzt, kann seit Anfang des Jahres höhere Zuschüsse erhalten: Fast die Hälfte der Kosten fürs neue Heizsystem übernimmt der Staat im günstigsten Fall – der Höchstsatz liegt bei 45 Prozent. Die erhält allerdings nur, wer bislang mit Öl heizt und künftig komplett auf erneuerbare Energien setzt. „Grün ist Trumpf bei den neuen Heizungsförderungen aus dem Klimapaket“, sagt Andrea Blömer Energieberaterin der Verbraucherzentrale NRW. „Ohne erneuerbare Energien gibt es keine...

Flug verspätet, gestrichen oder Anschlussflieger verpasst: Passagiere müssen solchen Flugärger nicht widerstandslos hinnehmen. In vielen von solchen Fällen können Passagiere auf eine Entschädigung pochen. Die Verbraucherzentrale NRW hat mit Mitteln des NRW-Verbraucherschutzministeriums eine kostenlose App zum Check von Ansprüchen entwickelt. „Die Anwendung für Smartphones hilft Flugreisenden mit wenigen Klicks, Entschädigungsleistungen auf Basis der EU-Fahrgastrechteverordnung zu ermitteln und...

Punkt I - Einkommen und Abgaben Mindestlohn: 9,35 Euro ab 2020 Pflicht Der gesetzliche Mindestlohn steigt ab 1. Januar 2020 von derzeit 9,19 Euro auf 9,35 Euro pro Stunde. Bereits seit dem 1. Januar 2018 gilt der gesetzliche Mindestlohn ausnahmslos in allen Branchen. Bis auf wenige Sonderfälle gilt das Lohn-Minimum somit für alle volljährigen Arbeitnehmer in Deutschland, also etwa auch für Rentner, Minijobber oder Saisonarbeiter. Ausnahmen gelten jedoch beispielsweise für Langzeitarbeitslose in...

Die Beratungsstelle Schwerte wünscht allen Schwerterinnen und Schwertern frohe Weihnachten, besinnliche Feiertage und ein erfolgreiches neues Jahr ! Für das entgegengebrachte Vertrauen im abgelaufenen Jahr bedanken wir uns herzlich bei Ihnen. Auch 2020 sind wir mit Rat und Hilfe für alle Verbraucherinnen und Verbraucher da - unabhängig, glaubwürdig und kompetent. das Team der Beratungsstelle in Schwerte Angelika Weischer, Hannah Pick u. Simone Höltke

Wer sich selbst nicht mehr helfen kann, braucht Betreuung. Dafür gibt es Profis, aber in vielen Fällen sind auch Familienangehörige eine gute Lösung. Viele Menschen glauben, dass automatisch Ehepartner, Eltern oder Kinder an ihrer Stelle etwas entscheiden oder unterschreiben dürfen. Doch Dritte benötigen eine Vollmacht, sonst muss eine gesetzliche Betreuung durch das Gericht angeordnet werden. Mit der sogenannten Betreuungsverfügung kann jedoch jeder schon im Voraus festlegen, wen das Gericht...

Vom Berufsleben in den Ruhestand Ratgeber gibt wichtige Tipps für den Übergang Endlich mehr reisen, ein neues Hobby ausprobieren oder nebenbei noch etwas arbeiten, um geistig fit zu bleiben? Es gibt ganz unterschiedliche Wünsche für die Gestaltung des Ruhestands. Doch Rentner oder Pensionäre befinden sich in einer besonderen finanziellen Situation: Einkünfte, Ausgaben und Zeithorizont sind überschaubar geworden. Es gelten Sonderregelungen, etwa bei der Besteuerung, oder Einschränkungen bei der...

Früh für den Ernstfall vorsorgen Patientenverfügung rechtzeitig und rechtssicher formulieren Wer sich fit und gesund fühlt, verdrängt oft Gedanken an Krankheit, Unfall und Tod. Doch jeder kann plötzlich in eine Situation geraten, in der er über seine medizinische Behandlung, die Kündigung der Wohnung oder die eigenen Finanzen nicht mehr selbst entscheiden kann. Dann helfen Patientenverfügung, Vorsorgevollmacht und Betreuungsverfügung, wichtige Wünsche frühzeitig und verbindlich festzulegen. Der...

Wir freuen uns, dass die Verbraucherzentrale in Schwerte auch dieses Jahr wieder ein Teil der "Fairen Woche" ist. Es  findet daher am Montag den 23. September 2019 in der Zeit von 09.00 - 14.00 Uhr in   unserer Beratungsstelle   Westwall 4, 58349 Schwerte ein Aktionstag unter dem Motto "Fair ist besser " mit den Themen • Aufgewacht ! Warum fairer Kaffee besser ist • Anbau und Arbeitsbedingungen sind nicht Banane   Pluspunkte für Waren aus fairem Handel statt. Interessierte Verbraucherinnen und...

Die Verbraucherzentrale in Schwerte ist "Refill Station" !! Das bedeutet, die Bürger können in der Beratungsstelle in Schwerte kostenlos Leitungswasser in ihre mitgebrachten Trinkwasserflaschen abfüllen lassen um so den Einsatz von Einwegflaschen aus Plastik zu reduzieren oder gar zu vermeiden. Während der allgemeinen Öffnungszeiten (s.u.) hält die Beratungsstelle Schwerte am Westwall 4,  weitere Tipps rund um das Thema Trinkwasser bereit.  Desweiteren können sich die Verbraucher dort tolle...

T i p p s  z u m  S t a r t  i n  d e n   U r l a u b Wenn mit den Sommerferien die Reisezeit beginnt, sind zeitliche Pannen bei der Anreise zum Urlaubsort nicht immer vermeidbar. Damit der Erholung nichts im Wege steht, sollte die Reise sorgfältig geplant werden. Für einen problemlosen Ferienstart gibt die Schlichtungsstelle Nahverkehr Tipps. Sie empfiehlt, einen großzügigen Zeitpuffer zwischen Ankunft am Flughafen und der vorgeschriebenen Eincheckzeit einzuplanen. Dabei sollten auch die Wege...

Lebensmittel wertschätzen statt wegwerfen / Tipps gegen Verschwendung Bis 2030 will Deutschland die Menge der vermeidbaren Lebensmittelabfälle halbieren. Zurzeit sind es rund elf Millionen Tonnen, die Jahr für Jahr weggeworfen werden – von Industrie und Handel, Großverbrauchern und privaten Haushalten. Zum überflüssigen Müllberg hinzu gesellen sich noch große Mengen nicht marktgerechter Produkte, die schon in der Landwirtschaft aussortiert werden. Schließlich soll im Supermarkt nur makellose...

Einfach und übersichtlich informieren unsere Ratgeber über die aktuelle Rechtslage, erklären Handlungsmöglichkeiten bei Konflikten. Sie geben Praxistipps, enthalten Musterbriefe sowie Formulierungsvorschläge und natürlich auch viele Dokumente zum raustrennen und abheften. Die Ratgeber kosten: 1. "Das Mieterhandbuch" 240 Seiten 14,90 Euro 2. "Was ich als Mieter wissen muss" 380 Seiten 16,90 Euro 3. "Mietnebenkosten"224 Seiten 11,90 Euro. Weitere Ratgeber auch zu anderen Themen finden Sie in...

Süße Versuchungen Ratgeber informiert über Zuckerfallen und Alternativen Natürlich ist Verbraucherinnen und Verbrauchern schon länger bewusst: Zu viel Zucker ist nicht gesund. Trotzdem essen die meisten viel zu viel davon. In Deutschland liegt der Konsum seit 40 Jahren nahezu unverändert bei etwa 100 Gramm pro Person und Tag – das entspricht 40 Stück Würfelzucker. Zum Vergleich: Die Weltgesundheitsorganisation empfiehlt maximal 50 bis 60 Gramm. Der Ratgeber der Verbraucherzentrale „Achtung,...

Nicht alles, was laut ist, ist verboten Ratgeber erläutert Rechtslage in der Nachbarschaft Rasenmähen am Morgen, tobende Kinder im Planschbecken oder die Gartenparty bis in die Nacht: Im Sommer sind viele Nachbarn kaum zu überhören. Das birgt Konfliktpotenzial. Wer sich gestört fühlt und dagegen vorgehen möchte, sollte allerdings zunächst klären, ob der vermeintliche Störenfried auch tatsächlich im Unrecht ist. Orientierung bietet da der Ratgeber der Verbraucherzentrale „Meine Rechte als...

Lass die Sonne draußen !! Tipps gegen Hitze im Haus Schon nach wenigen Tagen Sommerhitze kann das eigene Zuhause von der Wohlfühloase zu einem überhitzten Ort werden, um den man lieber einen großen Bogen macht. Hat sich Dauerhitze einmal eingenistet, stresst sie auch ansonsten gesunde Körper und verhindert erholsamen Schlaf. Gesundheitlich vorbelastete Menschen leiden ohnehin unter den zu hohen Temperaturen. „Das wichtigste Ziel im Umgang mit der Hitze lautet: Gar nicht erst herein lassen“,...