Wegen neuer Software:

Bürgerservice im Rathaus schließt drei Tage

Wenn der Bürgerservice der Stadt Schwerte vom 28. bis zum 30. Oktober geschlossen bleibt, heißt das nicht, dass sich Amtsleiter Jörg Hug und seine Mitarbeiterinnen in den Urlaub verabschiedet haben. Die Schließung wird vielmehr notwendig, weil die Software für das Einwohnerwesen umgestellt wird - von "MESO" auf "VOIS MESO". "Wir werden dadurch viele Verbesserungen für unsere Einwohner*innen erreichen", berichtet Hug.

Umfangreiche Installationsarbeiten sind mit der Software-Umstellung verbunden, Schulungen der Mitarbeiterinnen schließen sich an. Das macht die temporäre Schließung zwingend notwendig. Bundespersonalausweise und Reisepässe können in dieser Zeit in Schwerte nicht beantragt werden. In dringenden Fällen können Ermächtigungen ausgestellt werden, die die Beantragung des jeweiligen Dokuments im Bürgerbüro der Gemeinde Holzwickede ermöglicht. "Das ist gelebte interkommunale Zusammenarbeit", hebt Amtsleiter Hug hervor.

Einschränkungen erfahren Besucher*innen des Bürgerservices aber schon in der Zeit vom 22. Oktober (11:30 Uhr) bis 25. Oktober (12 Uhr). Weil in diesem Zeitraum vorbereitende Arbeiten zur Umstellung stattfinden und online nicht gearbeitet werden kann, muss mit längeren Warte- und Bearbeitungszeiten gerechnet werden. Vorläufige Bundespersonalausweise, vorläufige Reisepässe und Kinderreisepässe können aber ausgestellt werden. Die Beantragung von Führungszeugnissen, Gewerbezentralregisterauszügen sowie An- und Ummeldungen können in dieser Zeit nur manuell entgegengenommen werden und sind erst nach erfolgter Umstellung auf VOIS MESO maschinell zu verarbeiten. Meldebescheinigungen können in der gesamten Umstellungszeit ausgestellt werden.

Hug: "Wir bitten die Einwohner*innen der Stadt Schwerte, neue Ausweisdokumente möglichst schon vor dem 22. Oktober zu beantragen".

Die Öffnungszeiten des Bürgerbüros in Holzwickede:
Montag und Dienstag von 7:30 bis 17:30 Uhr;
Donnerstag von 9:30 bis 12 Uhr und von 13:30 bis 17:30 Uhr;
Freitag von 7 bis 12 Uhr.
Adresse: Allee 5, 59439 Holzwickede
Telefon: 02301/915-0
E-Mail: info(at)holzwickede.de