Für Bürger ohne Termin
Stadt Hilden führt für viele Dienststellen offene Sprechstunden ein
- Ob Bauaufsicht, Wirtschaftsförderung, Kulturamt oder Familienbüro - nach zwei Jahren Pandemie bieten fast alle Dienststellen der Stadtverwaltung Hilden zusätzlich zum Terminbetrieb ab sofort auch wieder offene Sprechstunden an.
- Foto: Symbolfoto / LK-Archiv
- hochgeladen von Helena Pieper
Ob Bauaufsicht, Wirtschaftsförderung, Kulturamt oder Familienbüro - nach zwei Jahren Pandemie bieten fast alle Dienststellen der Stadtverwaltung Hilden zusätzlich zum Terminbetrieb ab sofort auch wieder offene Sprechstunden an.
Dienstags von 9 bis 12 Uhr sowie donnerstags von 15 bis 18 Uhr können Bürger ohne Termin mit ihren Anliegen in die städtischen Gebäude wie Rat- und Bürgerhaus kommen. Die zuständigen Sachbearbeiter gehen dann nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“ vor. Wer eventuelle Wartezeiten vermeiden möchte, hat nach wie vor die Möglichkeit, verbindliche Termine außerhalb dieser beiden Zeitfenster zu vereinbaren.
Ausnahmen für diese Stellen
Ausnahmen gelten zunächst für das Bürgerbüro, das Standesamt sowie das Amt für Finanzservice. Diese drei Bereichen befinden sich aus organisatorischen sowie personellen Gründen weiterhin im Terminbetrieb.
Ziel dieser Regelung
„Ziel dieser Regelung ist es, auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Bürgerinnen und Bürgern einzugehen und ihnen mit den vorhandenen Ressourcen den bestmöglichen Service anzubieten - und zwar so schnell wie möglich“, erklärt Bürgermeister Claus Pommer: „Sobald weitere offene Servicezeiten möglich und sinnvoll sind, werden wir dieses Angebot ausbauen.“
Autor:Lokalkompass Hilden aus Hilden |
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