Sparkasse strukturiert um: Keine Beratung an der Walder Straße
- Die Sparkasse strukturiert um.
- Foto: Michael de Clerque/WA-Archiv
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Am 1. Januar 2019 werden vier Filialen der Sparkasse Hilden-Ratingen-Velbert zu Selbstbedienungsstandorten. In Hilden ist die Filiale Walder Straße betroffen. Das Selbstbedienungs(SB)-Angebot bleibt erhalten.
Die bisherigen Berater ziehen laut Sparkasse in nahegelegene andere Filialen um und bleiben Ansprechpartner für ihre Kunden.
"Am 'Puls der Zeit' bleiben"
Jörg Buschmann, Vorstandsvorsitzender der Sparkasse HRV, erklärt die Hintergründe: „Um zukunftsfähig zu bleiben, müssen wir in jeder Hinsicht am 'Puls der Zeit' bleiben. Dazu gehört auch eine genaue Beobachtung unserer Filiallandschaft. Und wenn wir feststellen, dass diese Landschaft nicht mehr zu den Wünschen unserer Kunden passt, dann müssen wir darauf reagieren.
Die vier Filialen, um die es geht, werden de facto schon heute vor allem als Selbstbedienungsstandorte genutzt. Ein Standort, an dem zum Beispiel nur noch selten eine persönliche Beratung in Anspruch genommen wird, ist nicht wirtschaftlich und aus kaufmännischer Sicht als personenbedienter Service- und Beratungsstandort nicht zu halten.“
Autor:Lokalkompass Hilden aus Hilden |
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