Adroid-Update installieren!

Leitstellen verzeichnen einen Anstieg versehentlicher Notrufe

Aktuell verzeichnet die Kreisverwaltung immer wieder unbeabsichtigte Notrufe, die über die 112 in der Leitstelle im Schwelmer Kreishaus landen. Ursache hierfür scheint ein Update des Handybetriebssystems Android zu sein. Dieser führt weltweit unter anderem bei Samsung und Google Geräten zu identischen Problemen. Apple Geräte sind hingegen nicht betroffen.

Mit dem Update wurden Funktionen eingeführt, die es leichter machen, einen Notruf abzusetzen. Allerdings geschieht dies nun aber offenbar bereits häufig, wenn das Handy erschüttert wird. Behoben werden kann das Problem durch ein erneutes Update, das die Hersteller Anfang dieser Woche zur Verfügung gestellt haben

"Um die Fehlanrufe über die wichtige 112 und die daraus resultierende Mehrbelastung in der Leitstelle schnellstmöglich wieder zu reduzieren, sollten alle Nutzer von Android Geräten die Updates installieren", appelliert Leitstellenleiter Markus Goebel.

Laut Goebel bemerkten viele Leitstellen bereits im April eine langsame, aber stetige Zunahme unbeabsichtigter Anrufe. Im Austausch mit verschiedenen Arbeitsgruppen auf Landes- und Bundesebene wurde dann klar: Das Phänomen beschränkt sich nicht auf den Ennepe-Ruhr-Kreis, tritt vielmehr weltweit auf.

Als Ursache wurde mit Hilfe der European Emergency Number Association und den Herstellern ein im Herbst 2022 bereitgestelltes Update identifiziert. Dieses war seit seiner Veröffentlichung auf immer mehr Geräten installiert worden In Deutschland wurde die Fehlanruf Problematik in den letzten Wochen mehr und mehr erkennbar. Betroffen sind insbesondere die Android Versionen 12 und 13.

"Wir hoffen jetzt darauf, dass das Update schnell Wirkung zeigt und die unbeabsichtigten Anrufe, von denen wir derzeit rund 30 pro Tag verzeichnen, weniger werden", so Goebel.