Hilfe bei Pflegebedürftigkeit

Unsere Gesellschaft wird immer älter. Damit ändern sich auch die Ansprüche an Dienstleistungen. Geht es um Pflegebedürftigkeit und die Beantragung entsprechender Leistungen herrscht bei vielen Ratlosigkeit. Die Sozialversicherungsfachangestellte Petra Kussler hat sich mit einem ganz neuen Dienstleistungskonzept selbstständig gemacht um genau diese Fragen kompetent zu beantworten und bei allen Angelegenheiten rund um Krankenkasse, Pflegeleistung und Antragstellung tatkräftig behilflich zu sein.

Die 50-jährige war vor ihrer Selbstständigkeit im Pflegefachzentrum einer renommierten Krankenkasse beschäftigt. Dort erstellte sie Bewilligungsbescheide oder Ablehnungen von Anträgen auf Pflegeleistungen. “Hier wird fast ausschließlich digital gearbeitet. Kontakt zu den Kunden gibt es kaum,“ bemängelt sie. Kussler ärgerte sich zunehmend darüber, den Betroffenen nicht persönlich bei der oft komplizierten Antragstellung behilflich sein zu können. “Einen fehlerhaft ausgefüllten Antrag mal eben so zu korrigieren, ist nicht möglich“, erklärt sie: “Bei so viel geballter Bürokratie sind viele Menschen verunsichert und geben schließlich auf, wenn der Antrag auf Pflegeleistung wegen Unvollständigkeit mehrmals zum Versicherten zurückgeschickt worden ist.“

An dieser Stelle anzusetzen war ihr eine langgehegte Herzensangelegenheit und brachte sie schließlich dazu selbstständig eine helfende Hand und Begleitung bei der Antragstellung bis hin zum Leistungsbezug anzubieten. Dem Versicherten selbst entstehen bei dieser Dienstleistung keine Kosten.

Zu erreichen ist Petra Kussler unter mobil: 0177 8627759