Gästebefragung in Haltern am See

Das städt. Foto zeigt v.l: Andrea Böing (Stadtagentur), Praktikantin Leonie Gomm, Marianne Teltrop und Josef Löbbing (Stadtagentur).
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Dass Haltern am See ein sehr beliebtes Reiseziel für Münsterland-Touristen darstellt, ist kein gehütetes Geheimnis mehr. Zahlen sprechen von 137.000 Übernachtungsgästen im Jahr, Tendenz steigend. Hinzu kommt die große Anzahl an Tagesgästen, die auf etwa drei Millionen Besucher im Jahr geschätzt wird. Eine so hohe touristische Nachfrage wirft einige Fragen auf:
Zum Beispiel diese: Woher kommen die Gäste und mit wem besuchen sie Haltern am See? Wie lange dauert der Aufenthalt? Was sind die Beweggründe für einen Besuch und wie sind die Gäste auf die Stadt aufmerksam geworden? Gibt es Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge?
Eine Beantwortung dieser Fragen ist vor allem im touristischen Bereich von großer Wichtigkeit, um die Gäste auch in Zukunft zufrieden zu stellen und die Zielgruppe noch konkreter ansprechen zu können.
Aus diesem Grund plant die Stadtagentur Haltern am See für die kommende Saison eine Gästebefragung durchzuführen, die schriftlich in Form eines Fragebogens ausgefüllt werden soll. Dieser Fragebogen richtet sich an Gäste, die Buchungen über die Stadtagentur durchgeführt haben. Und das begrüßt Stadtagenturleiter Josef Löbbing sehr: „Wir sind dem Hotel- und Gaststättenverband und seiner Vorsitzenden Marianne Teltrop sehr dankbar, dass wir dieses Projekt gemeinsam starten.“ Die beiden sind sich einig, dass es die Touristikbranche insgesamt nach vorn bringen kann: „Natürlich hören wir gern ein Lob, wir sind aber auch dankbar über kritische Töne. Denn dann können wir reagieren und und weiter verbessern.“
Wer mitmacht und den Bogen bis zum 31.Oktober 2012 zurückschickt, soll für seine Bemühung belohnt werden. Denn unter allen Teilnehmern verlost die Stadtagentur in Kooperation mit dem Hotel- und Gaststättenverband eine Übernachtung inklusive Frühstück für zwei Personen im Doppelzimmer in Haltern am See. Außerdem besteht die Chance, zwei Mal 25 Fahrkarten für das Fahrgastschiff Möwe für die Saison 2013 zu gewinnen.

Autor:

Michael Menzebach aus Haltern

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