Gästebefragung: Haltern freut sich über hohe touristische Nachfrage

Dass Haltern am See ein beliebtes Reiseziel für Münsterland-Touristen darstellt, ist längst kein Geheimnis mehr. Zahlen sprechen von 137.000 Übernachtungsgästen im Jahr 2011, Tendenz steigend. Hinzu kommt die große Anzahl an Tagesgästen, die auf etwa drei Millionen Besucher im Jahr geschätzt wird.

Eine so hohe touristische Nachfrage wirft einige Fragen auf:
Woher kommen die Gäste und mit wem besuchen sie Haltern am See? Wie lange dauert der Aufenthalt? Was sind die Beweggründe für einen Besuch und wie sind die Gäste auf die Stadt aufmerksam geworden? Gibt es Anmerkungen und Verbesserungsvorschläge?
Eine Beantwortung dieser Fragen ist vor allem im touristischen Bereich von großer Wichtigkeit um die Gäste auch in Zukunft zufrieden zu stellen und die Zielgruppe noch konkreter ansprechen zu können.
Deshalb führte die Stadtagentur Haltern am See in der letzten Sommersaison, von April bis Oktober 2012 eine Gästebefragung durch. Der Fragebogen richtete sich an Hotelgäste und Besucher und Gäste, die Buchungen über die Stadtagentur durchgeführt haben.
Das Ergebnis der Auswertung ist sehr positiv. Sowohl die Bewertung der Übernachtungsbetriebe als auch die Infrastruktur, Service und Sauberkeit der Stadt beeindrucken viele Gäste. Gründe für den Aufenthalt in Haltern am See sind neben geschäftlichen Besuchen, Radtouren, Wellnessangebote, allgemeiner Urlaub oder die Nutzung von Reiseangeboten der Leistungsträger oder der Tourist-Information. Die Mehrzahl der Teilnehmer ist durch Freunde und Bekannte auf Haltern am See aufmerksam geworden. Anziehungspunkt unserer Stadt ist nach wie vor die Seenlandschaft, neben weiteren Naturlandschaften, aber auch die Altstadt gehört zum Freizeitprogramm der Gäste. Gastronomische und Wellnessangebote sowie Radfahren und Wandern gehören zu den bevorzugten Freizeitaktivitäten.
An Verbesserungsmöglichkeiten wurde vor allem die Verbesserung der Wegebeschilderung angegeben. An der Optimierung der Wegebeschilderung wird bereits seit 2012 gearbeitet. Noch in diesem Jahr ist eine erhebliche Qualitätsverbesserung zu erwarten. Aus den Personenangaben zeigt sich, dass die Teilnehmer zu einem großen Teil zwischen 40 und 59 Jahre alt waren und aus dem Postleitzahlenbereichen 4 und 5 kamen.
Wer mitmachte und den Bogen bis zum 31.Oktober 2012 zurückgeschickt hat, könnte nun für seine Bemühung belohnt werden: Unter allen Teilnehmern verloste die Stadtagentur in Kooperation mit dem Hotel- und Gaststättenverband eine Übernachtung inklusive Frühstück für zwei Personen im Doppelzimmer in Haltern am See. Des Weiteren bestand die Chance 25 x 2 Fahrkarten für das Fahrgastschiff Möwe für die Saison 2013 zu gewinnen.