Verkauf des optimierten Gutscheins startet am 10. November

ProCity-Gutschein wird digital

Alles neu macht nicht der Mai, sondern jetzt, ein halbes Jahr später, ProCity Gevelsberg mit ihrem Gutschein. Ab dem 10. November ist nämlich Verkaufsstart für das neue, digitale "Stadtguthaben".

von Nina Sikora

Seit 2005 kann in Gevelsberg der ProCity-Gutschein erworben werden. Fast 15 Jahre später ist nun der Zeitpunkt gekommen, das System zu optimieren und weiterzuentwickeln. Der bewährte Gutschein zeigte immer mehr Schwächen. Bisher musste bei jedem Verkauf der Kunde beispielsweise auf Folgendes aufmerksam gemacht werden: "Aus organisatorischen Gründen kann jeder Gutschein jeweils immer nur in einem Geschäft eingelöst werden. Es empfiehlt sich, den Gutscheinwert bei Einlösung möglichst auszuschöpfen, da komplette oder teilweise Barauszahlungen leider nicht möglich sind."

Auch das ändert sich mit der Einführung des neuen digitalen Stadtguthabens. Insgesamt wurde der digitale Gutschein von den Händlern nach anfänglichen Bedenken positiv aufgenommen, verrät Citymanagerin Lena Becker: "Die anfängliche Skepsis war schnell verflogen, als die Händler gemerkt haben wie leicht es jetzt mit der digitalen Karte geht und viel schneller." Grundvoraussetzung für das neue System: ein Smartphone, ein Tablet oder eine PC-Kasse mit Internetzugang.

Neuer Gutschein ab dem 10. November

Im Laufe der Zeit war die Abwicklung und Verwaltung der Gutscheine sowohl für ProCity als auch für die teilnehmenden Akzeptanzstellen immer aufwändiger, zeit- und kostenintensiver geworden. Damit ist ab dem 10. November nun Schluss. Ab da an übernimmt die Gutscheinabwicklung die Stadtguthaben GmbH. "Für die Kunden ergeben sich viele Vorteile, das wird den Leuten sicher gefallen", ist die Citymanagerin sicher.

Konkret heißt das:

• Der Gutscheinkauf ist in den Verkaufsstellen mit beliebiger Aufladesumme möglich.
• Teileinlösungen sind ab sofort kein Problem mehr.
• Der neue Gutschein kommt im praktischen Scheckkartenformat mit QR-Code und Geschenkhülle daher und passt so gut ins Portemonnaie.
• Der Gutschein kann auch nach Ladenschluss oder am Wochenende online gekauft werden, sodass der Kunde eine PDF-Datei mit QR-Code zugeschickt bekommt.

Doch nicht nur für die Kunden soll die Einführung der digitalen Gutscheinkarte von Vorteil sein, auch die Akzeptanzstellen sollen laut ProCity davon profitieren.

"Viele Händler, die sich zunächst nicht sicher waren, konnten wir mittlerweile überzeugen", freut sich Lena Becker. Grund dafür sei vor allem die einfache und schnelle Einlösung des Gutscheins. Auch kleine Summen können nun damit bezahlt werden und die Gutscheine müssen nicht erst gesammelt und bei ProCity eingereicht werden, um das Geld erstattet zu bekommen. Möglich macht das die digitale Abwicklung, die spätestens fünf Werktage nach Monatsende automatisiert die Gutscheinsumme des Vormonats überweist.