Ärger in Niedersprockhövel

Postbank-Filiale schon wieder geschlossen

Viele Bewohner in Niedersprockhövel sind erneut verärgert. Die Filiale der Postbank auf der Hauptstraße, die auch Postdienstleistungen anbietet, ist seit dem 14. September schon wieder geschlossen. Zahlreiche Bemühungen in der Vergangenheit, diesen Zustand abzustellen, waren bisher vergebens. 

Gab es bereits in der letzten Woche Einschränkungen im Service, hat die Filiale in dieser Woche ganz geschlossen. Auch für die kommende Woche sind bereits durch Kundenaushang für den 23.09.2020 verkürzte Öffnungszeiten aus betrieblichen Gründen angekündigt.

Postbank-Kunden werden an die nächste Postbank-Filiale nach Hattingen zur Moltkestraße verwiesen, für die Leistungen der Deutschen Post wird für die Kunden die "Partnerfiliale Stöberstube" auf der Hauptstraße 69 in Niedersprockhövel angegeben. Die Stöberstube auf der Hauptstraße, schräg gegenüber der bisherigen Postbank-Filiale, ist inzwischen eine vollwertige Postfiliale und bietet alle Dienstleistungen der Deutschen Post. "Auch können alle nicht zustellbaren Postsendungen bzw. Pakete bei uns in der Stöberstube abgeholt werden", sagte Udo Seider auf Nachfrage zum STADTSPIEGEL.

Bereits im letzten Jahr und im Frühjahr 2020 gab es plötzliche Schließungen bei der Postbank-Filiale, teils ohne überhaupt die Kunden zu informieren.

Der Sprecher der Postbank, Ralf Palm, bestätigte gegenüber dem STADTSPIEGEL die vorübergehende Filialschließung und gab als Grund dafür kurzfristige Personalausfälle an. Er entschuldigte sich bei den Postbank-Kunden für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. "Wir setzen alles daran, weitere Serviceeinschränkungen für unsere Kunden nach Möglichkeit zu vermeiden, können jedoch zum heutigen Zeitpunkt noch keine Prognose für die nächste Woche abgeben", schrieb der Postbank-Pressesprecher.

Den an der Außentür angebrachten Werbespruch: "Wir sind für Sie da- mit Herz und Hand, wir bleiben mit Bank- und Postdienstleistungen in Ihrer Nähe, trotz Krise geöffnet", kann in Niedersprockhövel kaum noch ein Bürger ernst nehmen.