Sparkasse Gladbeck: Nur noch Automaten an der Voßstraße
- Die Filiale an der Voßstraße wird ab dem 1. Juni als reine Selbstbedienungszweigstelle weitergeführt. Foto: Sparkasse
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Sparkassen-Kunden im Gladbecker Osten müssen bald auf menschliche Beratung vor Ort verzichten: Ab dem 1. Juni wird man nur noch Automaten in der Geschäftsstelle Voßstraße vorfinden. Grund ist das veränderte Kundenverhalten der vergangenen Jahre.
Man habe in den letzten Jahren eine immer geringere Kundenfrequenz in der Geschäftsstelle festgestellt. „Aufgrund des geänderten Kundenverhaltens ist davon auszugehen, dass sich dieser Trend fortsetzt. Wirtschaftlich ist die unter Sicherheitsgesichtspunkten notwendige Mindestausstattung an Personal nicht mehr vertretbar“, so Sparkassendirektor Ludger Kreyerhoff.
Betreuung über andere Filialen
Die Betreuung und Beratung der Kunden soll zukünftig über alle anderen Geschäftsstellen im Stadtgebiet abgedeckt werden, vornehmlich an der Geschäftsstelle am Kardinal-Hengsbach-Platz in Zweckel und an der Hauptstelle in Stadtmitte. Das Personal wird an anderer Stelle in der Sparkasse eingesetzt.
Im Gegenzug werden die Beratungszeiten ab dem 1. Juni verlängert. "Die Beraterinnen und Berater stehen nach vorheriger Terminvereinbarung von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 Uhr bis 19 Uhr für die Kunden zur Verfügung", teilte die Sparkasse mit.
Autor:Oliver Borgwardt aus Dorsten |
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