Agentur für Arbeit Gelsenkirchen und Bottrop haben ihren e-Service Angebot ausgebaut

Direkt Beratungstermin bei der Agentur für Arbeit Gelsenkirchen vereinbaren

Wer eine Kündigung erhalten hat, muss sich arbeitsuchend melden. Diese Meldung kann seit Dezember bequem online erfolgen. Neu: ab sofort lässt sich auch direkt online ein Beratungsgespräch bei der Agentur für Arbeit Gelsenkirchen vereinbaren.

Immer mehr Menschen wünschen sich neben einer persönlichen und telefonischen Kontaktmöglichkeit auch einen Onlinekontakt zu Behörden, zum Beispiel, um einen Termin zu vereinbaren.

E-Service Angebot ausgebaut

Um diesem Wunsch, nach einem komfortablen und digitalen Angebot nachzukommen, hat die Bundesagentur für Arbeit ihr e-Service Angebot ausgebaut und die Möglichkeiten des Onlinekontaktes für Arbeitsuchend-Meldungen erweitert.
Ab sofort besteht für Kunden, die sich auf elektronischem Weg arbeitsuchend gemeldet haben, auch die Option, direkt online einen Beratungstermin in der Agentur für Arbeit zu vereinbaren. Dazu ist lediglich unter der Rubrik „Abschlüsse und Berufserfahrung“ mindestens ein Lebenslaufeintrag erforderlich.
Im Anschluss daran ist es direkt möglich, einen Termin für ein erstes Beratungsgespräch zu buchen. Die Arbeitsuchenden können selbst entscheiden, wann der telefonische Beratungstermin stattfinden soll. Dieser neue Service ist ab sofort für Kunden der Agentur für Arbeit Gelsenkirchen und Bottrop freigeschaltet.

"Kein Gang mehr zur Agentur"

„Kein Gang mehr zur Agentur, keine Servicezeiten, an die man sich halten muss, sondern ganz einfach und bequem von zuhause online arbeitsuchend melden, dies bringt für die Kunden wirklich einen großen Vorteil mit sich. Und nicht nur zu Pandemie-Zeiten“, betont Frank Thiemann, Vorsitzender der Geschäftsführung der Agentur für Arbeit Gelsenkirchen.

„Die Arbeitsuchend-Meldung kann entspannt vom Sofa erledigt werden und zwar wann man will. Denn natürlich steht der Online-Service sieben Tage die Woche zur Verfügung, rund um die Uhr. Selbstverständlich erhalten die Kunden zu ihrer Registrierung auch eine Eingangsbestätigung, sowie alle wichtigen Hinweise und Informationen zu ihrer Arbeitsuchend-Meldung. Die Arbeitsuchenden können also sicher sein, dass die elektronische Post auch tatsächlich angekommen ist.", so Thiemann weiter.

Das erste Beratungsgespräch

"Uns war es aber auch sehr wichtig, dass die Kundinnen und Kunden die Möglichkeit haben selbst zu entscheiden, welcher Zeitpunkt für ein erstes Beratungsgespräch am besten passt. Daher bieten wir jetzt auch eine Online-Terminvereinbarung an. Direkt nach der Registrierung erhält der Kunde alle verfügbaren Termine auf einen Blick angezeigt und kann ganz in Ruhe entscheiden, wann ein telefonisches Gespräch zeitlich in Frage kommt. Die Betonung liegt auf ganz in Ruhe“, unterstreicht Thiemann, „denn wie oft hat man sich schon geärgert, dass man auf die Schnelle einem Termin zugestimmt hat, um später festzustellen, dass man es zu der Uhrzeit kaum schaffen kann.“

Mehr Infos

Auf der Homepage der Arbeitsagentur Gelsenkirchen gibt es weitergehende Informationen (Anm. d. Red.: unter e-Services): https://www.arbeitsagentur.de/vor-ort/gelsenkirchen/startseite