Terror am Telefon: Bürger in Wickede unter Dauerstress

Daueranrufe ab acht Uhr bis spät in die Nacht - Nummer 00004989540465666 als unseriös bekannt - Hohe Dunkelziffer vermutet
Drei Monate Terror am Telefon: Dubiose Rufnummer lässt Brigitte Inman nicht zur Ruhe kommen

Eigentlich telefoniert Brigitte Inman(66) sehr gerne, besonders mit Verwandten und Freunden in England. Derzeit klingelt das Mobilteil aber mindestens fünf Mal täglich, zu hören ist meist nichts bis auf Kratzgeräusche und manchmal eine Stimme vom Band, die versichert sie müsse nichts unternehmen, man rufe wieder an. Die Nummer, die bei der Wiehagenerin für Kummer sorgt, ist offenbar in Wickede bekannt. Die Familie von Sonja Kaltenbach wird ebenfalls seit Monaten belästigt.

„Der Terror nervt mich total“, drückt Brigitte Inman ihren Ärger aus. Schon zum Frühstück setzt das Geklingel, anfangs mit der Nummer 000498946133299 ein, vor 23 Uhr ist selten Schluss. Einen Rückruf unter der derzeitigen ungebetenen Rufnummer 00004989540465666 hat sie bisher nicht gestartet. „Es könnte teuer werden.“ Die Zahlenkombination ist irreführend, gaukelt einen Anruf aus Deutschland (049) und eine Vorwahlkombination aus Süddeutschland vor. Mittlerweile kann Brigitte Inman auf ihrem Anrufbeantworter die Mitteilungen kaum auseinanderhalten, löscht versehentlich wichtige Anrufe. Hilflos wandte sie sich zunächst an die Telekom, die sie direkt an Tele2, ihren Anbieter weiterreichte. Nach einem Gespräch mit der Service-Hotline war tatsächlich einige Tage Ruhe. Dann sprach sie bei der Gemeinde Wickede vor, die hielt die Polizei für zuständig. Bei der Wache Wickede bat sie um Rückruf, als der ausblieb wählte sie die Nummer der Polizei Werl. Die lehnte ab, erst Drohung oder Verbrechen seien ein Grund für ihr Einschreiten. Derart frustriert setzte sich die Witwe mit der Verbraucherzentrale NRW in Verbindung. Deren Hilfsbereitschaft beschränkte sich aber auf einen Hinweis auf die Internetseite bundesnetzagentur.de. Brigitte Inman:“Ich habe keinen Computer.“ Unterdessen wurde sie weiterhin durch die offenkundig sinnlosen Anrufe gestört.

Wie man ausgerechnet auf ihre Nummer komme, sei ihr schleierhaft. Gewinnspiele, Rätsel, Gutscheinaktionen usw. lasse sie links liegen, ist einzig bei einem Buchversand registriert. Die Tochter einer Nachbarin ist ebenfalls betroffen. Zwar hatte der Ehemann von Sonja Kaltenbach bereits am Telefon mit Konsequenzen gedroht, die Daueranrufe mit Verkaufshintergrund gehen aber bis heute weiter. Beide Frauen vermuten, dass weitaus mehr Betroffene sich bisher noch gar nicht gemeldet haben.

Dabei ist die Nummer 00004989540465666 bekannt, mindestens in Internetforen, die sich kritisch mit Rufnummernmissbrauch beschäftigen. Wie Recherchen des Stadtspiegel ergaben, verzeichnet das Portal tellows.de zahlreiche Kommentare zu der Rufnummer. Tenor: „teils aggressive Werbeanrufe“ und stuft die Rufnummer eindeutig als unseriös ein. Immer wieder nennen Betroffene den TV-Anbieter Sky. Übereinstimmung findet sich in der Aussage vom Band, man müsse „nichts machen, Sky melde sich wieder“. Abhilfe schafft oft die interne Anrufsperre des heimischen Telefons. Funktioniert dies nicht, empfehlen Experten, mit dem eigenen Telefonanbieter Kontakt aufzunehmen, der die Nummer sperrt. Der Missbrauch sollte der Bundesnetzagentur gemeldet werden. Entsprechende Vordrucke sind auf der Website abrufbar. Rückrufe bringen meist wenig, die Betrüger-Hotlines sind häufig mit bis zu 46 Cent/Min. kostenpflichtig. Eines hilft selten: Am Telefon die Nerven verlieren.