Samstagstermine im Bürgeramt: Oft gebucht, nicht immer wahrgenommen

Die Bürgerämter in den Stadtteilen, wie in Rüttenscheid, sind noch geschlossen. Dafür gibt es in den Ferien auch Termine samstags im Gildehof. | Foto: Henschke
  • Die Bürgerämter in den Stadtteilen, wie in Rüttenscheid, sind noch geschlossen. Dafür gibt es in den Ferien auch Termine samstags im Gildehof.
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Ein merkwürdiger Widerspruch tut sich derzeit in Bezug auf die Essener Bürgerämter auf. Einerseits ist die Mehrzahl von ihnen, darunter auch das in Rüttenscheid, weiterhin geschlossen. Andererseits werden Samstagstermine, die zur Ferienzeit im Gildehof-Bürgeramt angeboten werden, zwar gebucht, aber oft nicht wahrgenommen.

Das ist die Bilanz der Stadtverwaltung nach den ersten Samstagsterminen. Dennoch werden weitere angekündigt, allerdings werden die Bürger auch gebeten, nicht unnötig gleich mehrere Termine zu buchen. Und: "Sofern ein Termin nicht wahrgenommen werden kann, kann er unproblematisch wieder gelöscht werden. Ein entsprechender Link ist jeder Bestätigungsmail – nach erfolgreicher Onlineterminreservierung – beigefügt", erläutern Vertreter der Verwaltung.

Dennoch am 23. und 30. Juli wieder geöffnet

Wer also Samstagstermine im Bürgeramt Gildehof an der Hollestraße 3 (nahe Hauptbahnhof) in Anspruch nehmen möchte, hat auch an den weiteren Samstagen im Juli (23. und 30.) Gelegenheit dazu. In der Zeit von 8 bis 13.30 Uhr werden nochmals Zeiten angeboten, die online gebucht werden können (und müssen!). Darüber hinaus öffnet das Bürgeramt Gildehof im gesamten Juli zusätzlich auch am Montag, Dienstag und Freitag bereits um 7 Uhr für den Publikumsbetrieb.

So bequem der Samstag sein mag, bittet die Stadt doch ihre Bürger, diesen nur dann in Anspruch zu nehmen, wenn man zwingend darauf angewiesen ist. Der Samstag sei vor allem für Familien mit Kindern gedacht, die noch dringend einen Reisepass benötigen.

Autor:

Sabine Pfeffer aus Essen-Kettwig

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