Wieder nur die halbe Wahrheit
Überlastung der Notaufnahme, die Ärzte sind das Problem

Einmal Notaufnahme | Foto: umbehaue

Überlaufende und überlastete Notaufnahmen in den Krankenhäusern.
Den Menschen, möchte man ein schlechtes Gewissen einreden, aber ist das wirklich so, oder haben wir nicht ein ganz anderes Problem?

Die Ärzte und das System sind das Problem!

Sicherlich, wird es auch Personen geben, die eine Notaufnahme nicht benötigen. Aber geht man denn gerne in die Notaufnahme eines Krankenhauses mit mindestens 3 Stunden Wartezeit, wenn man „nichts hat“?

Ein paar Beispiele aus einer bzw. der Praxis.

Sicher hat schon jemand versucht einen Termin bei einem Arzt zu machen, aber wie?
Telefonisch kommt man nicht durch, und es gibt einen Termin erst in 4 – 6 Wochen.
Aber ich benötige jetzt einen Arzt.
Eine andere Möglichkeit, einen Termin über eine App buchen.
Problem, es gibt noch ältere Leute, die kein Handy oder auch keinen PC haben. Was machen die, wenn sie keinen Kontakt zu ihrem Arzt bekommen, sie gehen in die Praxis.

Jetzt kommen die aktuellen Beispiele aus der Praxis.

Gesprächsablauf:
Ein älterer Herr kommt in die Praxis.
Die Sprechstundenhilfe, fragt: “haben sie einen Termin“?
Antwort nein. Ohne Termin können wir sie nicht behandeln!
Wie soll ich denn einen Termin machen, ich kann sie telefonisch nicht erreichen?
Dann per App, digital. Habe ich auch nicht.

Haben sie denn akute Probleme?

Ja, ich habe Schmerzen und das ist für mich akut.

Wir können da nichts machen, aber bei akuten Problemen, kann ich ihnen einen Termin für die nächste Woche geben. Oder gehen sie in die Notaufnahme des Krankenhauses.

Fall 2
Ein Patient, kommt mit Termin zur Nachbehandlung in die Praxis.
Der Patient hat aber zusätzlich ein neues akutes Problem und Schmerzen.

Antwort des Arztes, darum können wir uns jetzt nicht kümmern. Machen sie einen neuen Termin für das nächste Quartal, oder gehen sie in die Notaufnahme.

Wundert man sich da noch, dass die Notaufnahmen überlaufen sind?

Das man einen neuen Termin erst in einem anderen Quartal bekommt, hängt dann sicher auch mit der Abrechnung zusammen, den dann kann der Arzt, den Besuch auch wieder abrechnen.
Denn für Igel Leistungen und für private Zahler, bekommt man auch früher einen Termin.
Ein Fehler im System, der behoben werden sollte.

Ach ja, die Notaufnahme, hat eine schwere Entzündung, im Körper festgestellt, Schmerzmittel verschrieben und zurück an den Facharzt überwiesen.

Autor:

Thomas Umbehaue aus Essen-Süd

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