Neue Anlaufstelle für Bürger in Borbeck

Die Allbau AG, das Diakoniewerk Essen und die Stadt Essen gehen neue Wege im Rahmen einer stadtteilbezogenen Sozialarbeit in Essen-Altendorf/Bochold.
Sie unterschrieben eine Kooperationsvereinbarung für einen erweiterten Familienservice, die Bearbeitung und Lösung von Strukturproblemen in den Stadtteilen und die Förderung bürgerschaftlichen Engagements. Zentrale Anlaufstelle und damit neues Quartier- bzw. Stadtteilbüro für Bürgerinnen und Bürger, Eigentümerinnen und Eigentümer, ansässige Institutionen und besonders für Familien ist damit ab Mitte November 2010 die Haus-Berge-Straße 101. Dort werden alle fünf Räume von den Kooperationspartnern genutzt und bewirtschaftet. Die insgesamt 150 qm großen Räumlichkeiten sind während der Geschäftszeiten öffentlich zugänglich – und das nun auch barrierefrei, erreichbar durch einen neu geschaffenen Eingang von der Haus-Berge-Straße. Das neue Quartierbüro löst das bisherige Stadtteilbüro des Diakoniewerks Essen in der Haus-Berge-Straße 85 (Nachbarschaftsbüro und Stadtumbaubüro) ab. Ziel der gemeinsamen Arbeit in der Haus-Berge-Straße 101 ist es, die Lebenssituation im Quartier zu verbessern, soziale Netze auf- und auszubauen, insbesondere benachteiligte Bevölkerungsgruppen bei der Alltagsbewältigung zu unterstützen und interkulturelle Konflikte zu bearbeiten. Highlight für alle Bewohner in der Haus-Berge-Straße 99-103: die Allbau AG, Essens größter Wohnungsanbieter, stellt einen Concierge-Service in der Haus-Berge-Straße 101 zur Verfügung, der den Kunden als „Kümmerer vor Ort“ einen persönlichen Zusatzservice rund um die Wohnung bietet und ein wichtiges Bindeglied zwischen den Besuchern des Quartierbüros, der Kooperationspartner und der BewohnerInnen von der Haus-Berge-Straße 99-103 sein soll. Eigens für diesen zusätzlichen Service hat die Allbau AG zwei neue Mitarbeiter eingestellt.
Die Zusammenarbeit ist eingebettet in den Stadtumbauprozess, der sich zurzeit in Altendorf-Nord/Bochold vollzieht. Die Kooperationspartner haben festgestellt, dass gerade hier besonderer Handlungsbedarf besteht, dem nun mit gezielten Angeboten und durch die Aktivierung verschiedener Bevölkerungsgruppen im Quartier entsprochen werden soll. Die Kooperationspartner bringen ihre Tätigkeitsschwerpunkte wie Hilfen für Familien, Betreuungsangebote, Wohnen mit Service und Bürgerservice/Stadtteilarbeit in das Quartier ein. Besondere Angebote für Familien - beginnend mit der Frühförderung und qualifizierter Kleinkindbetreuung - der Einbindung von Eltern durch integrative Serviceleistungen, familienfreundliches Wohnen sowie die Verknüpfung familienorientierter Angebote im Quartier werden konkrete Bestandteile der gemeinsamen Arbeit sein.