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Cybercrime ist ein nicht zu unterschätzendes Problem in der digitalen Welt. Datendiebstahl, Hackerattacken oder Betrugsversuche beim Online-Banking oder -shopping können großen Schaden anrichten. Trotz dieser Risiken sind viele Verbraucher*innen nachlässig, wenn es um die Sicherheit ihrer Geräte und Anwendungen geht. Gelsenkirchen. Aus einer Umfrage der Polizeilichen Kriminalprävention der Länder und des Bundes (ProPK) und des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik geht hervor,...

Am vergangenen Mittwoch, 11. Januar, informierte die SPD gemeinsam mit den Experten André Stinka (wirtschaftspolitischer Sprecher der SPD Landtagsfraktion) und Udo Sieverding (Energieexperte der Verbraucherzentrale NRW) über die Auswirkungen der Energiekrise. Aufgrund vieler Aussagen der Anwesenden wurde klar: Die Stadt tut zu wenig für die Monheimer, die an der Fernwärme-Versorgung von E.ON angeschlossen sind. Vor mehr als 40 interessierten Bürgern erläuterte Udo Sieverding zunächst die...

Mit dem interaktiven Abschlags-Rechner der Verbraucherzentrale NRW lässt sich die Höhe der Abschläge inklusive der Preisbremsen ermitteln. Millionen Menschen sorgen sich derzeit, ob sie die Stromkosten noch bezahlen können. Denn viele Anbieter, darunter auch hunderte Grundversorger, erhöhen die Preise pro Kilowattstunde deutlich, teils um 50 oder gar um 100 Prozent. „Wer zum Jahreswechsel eine Preiserhöhung bekommen hat und nun höhere Abschläge bezahlen muss, sollte wissen, dass die Abschläge...

„Schornsteinfeger warnen vor Heiz-Experimenten wie Teelicht- oder Bioethanolöfen, Holzkohlegrills oder Campinggasheizgeräten in geschlossenen Räumen oder der Wiederinbetriebnahme stillgelegter Feuerstätten. Unsere diesbezügliche Anfrage im Umweltausschuss beantworte für die Verwaltung der zuständige Beigeordnete Jochen Kral,“ bemerkt Torsten Lemmer, Ratsherr und Geschäftsführer der Ratsgruppe Tierschutz / FREIE WÄHLER: Die Verbraucherzentrale NRW warnt vor diesen Einsätzen, auch im Internet....

Energiekosten in Leibzig, Köln, Dortmund, Essen gewaltig Warum ist das so? In allen Bundesländern und Städten, gibt es riesige Unterschiede in den Kosten für Energie. Dabei sollten die Preise doch einigermaßen gleich sein. Der Preis wird bei allen über die Merit-Order berechnet. Hierbei wird der teuerste Teil, der Energieerzeugung, zur Berechnung der Kosten angesetzt. Dieses ist nun einmal der Gas Preis. Nun wurden die Mehrkosten für den Zeitraum, Januar – November 2022, bei einem Gasverbrauch...

Vor allem in der Weihnachtszeit verspüren viele Menschen den Wunsch zum Fest der Liebe gemeinnützige Projekte und Organisationen mit Geldspenden zu unterstützen. Damit diese auch bei seriösen Unternehmen und nicht bei betrügerische Spendensammler ankommen, hat die Polizei wertvolle Tipps zusammengefasst: Spenden sie kein Geld an unbekannte Personen! Setzen Sie beim Spenden auf Einrichtungen und Organisationen, die Sie persönlich kennen. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen und achten Sie...

Getragene und gebrauchte Kleidungsstücke können noch viel Freude machen, wenn man sie weitergeben kann. Im Trend sind Kleidertauschpartys, bei denen gebrauchte Kleidungsstücke untereinander getauscht werden können. Am Samstag, 26. November, haben die USB Bochum GmbH und die Verbraucherzentrale Bochum zur ersten gemeinsamen Kleidertauschparty in die USB-Verwaltung eingeladen. Mit der gut besuchten Nachhaltigkeitsveranstaltung feierten USB und Verbraucherzentrale ihre 30-jährige Zusammenarbeit im...

Feste Pflegeprodukte haben sich in den Regalen der Drogeriemärkte etabliert und bieten eine einfache Möglichkeit, um Plastikmüll im Bad zu verringern. Doch wie gut funktioniert die Umstellung auf festes Shampoo in der Praxis? 12 Mitgliederinnen des Sportvereins Herner-Turn-Club 1880 e.V. (wir bericheten) und 12 weitere Herner VerbraucherInnen haben es ausprobiert. Sie nahmen an der Aktion der Verbraucherzentrale NRW „Fest statt flüssig – Plastikmüll im Bad vermeiden“ teil und testeten zwei...

Die besten Deals des Jahres versprechen Online-Shops Ende November anlässlich des Black Fridays und Cyber Mondays und überbieten sich mit Rabatten und Sonderangeboten. Wer tatsächlich beim Online-Einkauf Geld sparen möchte, sollte sich jedoch nicht von reißerischen Werbeversprechen blenden lassen. Herne. „Bei vielen vermeintlichen Super-Schnäppchen spart man deutlich weniger als gedacht”, sagt Veronika Hensing, Leiterin der Verbraucherzentrale in Herne. „Außerdem ist gerade zum Black Friday...

Die Verbraucherzentrale ist die erste Anlaufstelle für rechtliche Beratung und Hilfe Witten. Der örtliche Bundestagsabgeordnete Axel Echeverria (SPD) besuchte am 02. November die für den gesamten Ennepe-Ruhr-Kreis zuständige Verbraucherzentrale in Witten. Der Austausch mit den Mitarbeiter:innen fand vor dem Hintergrund der aktuellen Situation der Energieversorgung statt. Egal ob im persönlichen Gespräch vor Ort oder digital: Das Team um Nadine Schröer bietet Bürger:innen eine weitgefächerte...

Die aktuelle Situation erfordert, sparsam mit Energie umzugehen. Die Verbraucherzentrale NRW gibt konkrete Tipps für private Haushalte. Viele Verbraucher haben in den letzten Wochen Preiserhöhungen ihres Versorgers erhalten oder zahlen höhere Heizkosten-Abschläge an ihre Vermieter. Für private Haushalte heißt es, möglichst alle Möglichkeiten zu nutzen, um Energie einzusparen. „Schon kleinere Anpassungen können Einfluss auf den Heizenergieverbrauch nehmen”, erklärt Susanne Berger,...

Am Samstag, 22. Oktober, öffnen die Verbraucherzentrale und der BUND-Herne wieder die Tore des Lehrgartens am Haus der Natur, Vinckestraße 91, für die 51. Herner Pflanzentauschbörse. Herne. Überzählige Pflanzenableger, Stauden, Kräuter und Samen aus dem eigenen Garten können wieder mitgebracht und gegen andere Gewächse getauscht werden. Eine fachkundige Beratung zu den Themen naturnahes Gärtnern, Artenschutz im Garten und zu den Tausch-Pflanzen wird durch den BUND-Herne und die...

Viele Verbraucher*innen haben in den letzten Wochen Preiserhöhungen ihres Versorgers erhalten oder zahlen höhere Heizkosten-Abschläge an ihre Vermieter*innen. Für private Haushalte heißt es, möglichst alle Möglichkeiten zu nutzen, um Energie einzusparen. Herne. „Schon kleinere Anpassungen können Einfluss auf den Heizenergieverbrauch nehmen”, erklärt Silke Gerstler, Energieberaterin der Verbraucherzentrale NRW in Herne, und hat Tipps zum Heizenergie sparen zusammengestellt.  Thermostate im...

Verbraucherzentrale warnt vor Schimmelbefall in Wohnungen Weil in diesem Jahr möglicherweise an Heizungswärme gespart wird, nimmt die Verbraucherzentrale das zum Anlass, vor Schimmel zu warnen. Ein Lieblingsthema im Winter erlangt neue Aktualität. Wie viel Grad und wie viel Lüften sind richtig? Zum 1. September hat die Bundesregierung Maßnahmen zur Heizungseinsparung verordnet, die auch das Absenken von Heiztemperaturen im Wohnraum vorsieht. Mieter:innen bleiben dennoch in der Pflicht, durch...

Stecker-Photovoltaik-Anlagen (Stecker PV) werden ab Oktober auf dem Gebiet der Stadt Langenfeld wieder gefördert; das hat der Rat der Stadt beschlossen. Die Richtlinie zum Programm tritt am 1. Oktober in Kraft. Anträge können ab Dienstag, 4. Oktober, per Mail an: photovoltaik-foerderung@langenfeld.de eingereicht werden. Das Gesamtfördervolumen beträgt 15.000 Euro. Das Förderprogramm endet am 31. Dezember 2022. Das erste Losverfahren Die Vergabe der Fördermittel erfolgt durch Losentscheid. Für...

1962 öffnete die Beratungsstelle der Verbraucherzentrale NRW in Gelsenkirchen erstmals ihre Türen. Rund 923.000 Ratsuchende haben seither auf die Dienstleistungen der Verbraucherschützer:innen gesetzt. Bei einem Jubiläumsempfang zum 60. Geburtstag blickten im Beisein von Bürgermeisterin Martina Rudowitz der Vorstand der Verbraucherzentrale NRW, Wolfgang Schuldzinski, und Beratungsstellenleiterin Sigrun Widmann auf sechs Jahrzehnte erfolgreiche Arbeit in Gelsenkirchen zurück....

Die Beratungsstelle Velbert der Verbraucherzentrale NRW bleibt am Donnerstag, 22. September, wegen einer internen Veranstaltung bis 15 Uhr geschlossen. Ab 15 Uhr und bis 18 Uhr ist die Beratungsstelle wieder erreichbar. Weitere Infos erteilen die Mitarbeiter der Beratungsstelle Velbert der Verbraucherzentrale NRW, Friedrichstraße 107 in Velbert, unter Tel. 02051/809018-1 oder per E-Mail an velbert@verbraucherzentrale.nrw oder finden sich auf der Homepage der Verbraucherzentrale.  Öffnungszeiten...

Kriminelle versuchen derzeit Profit aus der bevorstehenden Auszahlung der Energiepauschale zu schlagen. In E-Mails von angeblichen Banken behaupten sie, dass zur Auszahlung der Pauschale die persönlichen Daten der Empfänger*innen abgeglichen werden müssten. Als SMS kommen gefälschte Nachrichten des „Bundesministeriums der Finanzen“. Die Verbraucherzentrale NRW erklärt, wie man die Betrugsmasche erkennt und wie sich Verbraucher*innen schützen können. Phishing-Mail mit Sparkasse-LogoIm...

Von Freitag, 16. September, bis Freitag, 30. September, findet zum 21. Mal die „Faire Woche” statt. Unter dem Motto „Fair steht dir - fairhandeln für Menschenrechte weltweit" stehen diesmal menschenwürdige Arbeitsbedingungen und nachhaltiges Wirtschaften in der Textil-Lieferkette im Mittelpunkt. Die Beratungsstelle Mülheim, Leineweberstraße 54, wird eine Woche lang für einen verantwortungsvollen Konsum sensibilisieren. „Was wir essen oder womit wir uns kleiden, ist nicht egal. Der Preisdruck...

Beim Seniorentag in der Stadthalle Ratingen am Sonntag, 4. September, zum Thema "Sicherheit und Gesundheit" sind die beiden Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW aus dem Kreis Mettmann, Langenfeld und Velbert, mit einem gemeinsamen Infostand der Landeskampagne "Sicher im Alter" (von 11 bis 16 Uhr) mit der Kreispolizei vertreten. "Senioren und Seniorinnen sind als Konsumenten vielfältigen Risiken ausgesetzt, die besser gemeistert werden können wenn ein entsprechendes Vorwissen und...

In unserer Rubrik Spar-Kompass geben Experten wertvolle Spartipps. Andreas Adelberger (Leiter der Verbraucherzentrale Velbert) gibt diesmal Tipps zu Bankgebühren und Krediten.  Geldinstitute haben unterschiedliche Preismodelle und Gebühren für ein Girokonto oder die Nutzung einer Kreditkarte. Einige Banken berechnen Pauschalpreise für die Kontoführung, andere einen Grundpreis plus Kosten für einzelne Buchungsvorgänge. Auch die kostenlose Kontoführung wird angeboten. Spezielle Tarife auch für...