Ratgeber
Wenn das Geschenk kein Volltreffer war - Umtausch und Reklamation unerwünschter Gaben
Der Action-Camcorder tritt erst gar nicht in multimediale Aktion, der begehrte Bluetooth-Kopfhörer wird gleich doppelt ausgepackt, SOS-Päckchen mit Schlips, Oberhemd und Socken erfreuen manches Männerherz nur scheinbar. Rund um Reklamation und Umtausch unliebsamer Gaben nach dem Weihnachtsfest gibt die Verbraucherzentrale NRW einige Tipps. „Was ausgepackt auf dem Gabentisch nicht gefällt, kann nicht immer umgetauscht werden. Vielfach kommt es darauf an, ob der Verkäufer im Laden gnädig gestimmt...
