Stadtverwaltung Gelsenkirchen

Beiträge zum Thema Stadtverwaltung Gelsenkirchen

LK-Gemeinschaft
Stadtverwaltung öffnet wieder für Publikumsverkehr | Foto: Stadt Gelsenkirchen

BÜRGERcenter, Zulassungsbehörde und Führerscheinbehörde sind geöffnet
…aber es gelten weiterhin Einschränkungen für die publikumsintensiven Bereiche

Seit dem 11. Mai 2020 haben alle vier BÜRGERcenter wieder für den Publikumsverkehr geöffnet. Die BÜRGERcenter Erle und Horst sind bis Ende Juni 2020 zusätzlich auch dienstags und donnerstags zu den bekannten Öffnungszeiten geöffnet. Um dem Schutz vor dem Corona-Virus gerecht zu werden, kann der Service allerdings nur eingeschränkt angeboten werden. Eine persönlicher Besuch kann grundsätzlich nur zu einem vorab telefonisch (169-40, 169-2620 oder 169-3183) oder online gebuchten Termin erfolgen....

  • Gelsenkirchen
  • 19.05.20
Ratgeber
Zufriedene Kunden bewirken auch zufriedene Mitarbeiter und das ist das Ziel der Verwaltung. Beide Seiten sollen zufrieden gestellt werden und so einen höflichen Umgang miteinander pflegen können. Foto: Gerd Kaemper
3 Bilder

BürgerCenter werden noch kundenfreundlicher

„Verwaltung ist lernfähig“ verkündete Stadtrat Dr. Christopher Schmitt bei der Vorstellungen der neuen Maßnahmen zur Steigerung des Kundenservice in den BürgerCentern. Und das ist ihm ernst, denn er wie auch die Referatsleiterin Marion Penquitt wissen: „Wer seinen Job mag, der macht ihn gut“ und wenn die Kunden zufrieden sind, fällt den Mitarbeitern die Arbeit leichter. Terminvergabe ist ein echtes Erfolgsrezept Gleich mehrere Untersuchungen und auch die Erfahrungen in den BürgerCentern haben...

  • Gelsenkirchen
  • 13.04.15
  • 2
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