Ratgeber
Schutz vor Unwissenheit
Kürzlich stellte die Mülheimer Verbraucherzentrale ihren Jahresbericht für 2014 vor. Im vergangenen Jahr gab es 10.177 Anfragen und Kontakte zur Zentrale. „Zum ersten Mal, seit ich in Mülheim bin, haben sich die Themen gewandelt“, erklärte die Leiterin Christiane Lersch. „Das Thema Finanzen hat die Telekommunikation vom ersten Platz der häufigsten Verbraucherprobleme verdrängt.“ Grund dafür sind zwei Urteile des Bundesgerichtshofes. Zum einen entfallen rückwirkend die Entgelte, die Banken über...
