Servicewüste

Wollen Sie eine Briefmarke bei der Post kaufen oder ein Paket abgeben? BITTE viel Geduld ? Am besten nehmen Sie einen Klappstuhl mit und wundern sich nicht über die Wartezeiten ! Der Kundenstau am Eingang geht bis auf die nächste vielbefahrene Straße. Wenn sie Glück haben erreichen Sie den Postschalter in ca. einer Stunde Wartezeit! Aber der Deutschen Post ist dies völlig egal, sie verstärken auch in Saisonzeiten nicht das Schalterpersonal. Diese Mitarbeiter erfahren dann bei der Bedienung den...