Kunden

Beiträge zum Thema Kunden

Wirtschaft
Jörg Ivanusic hat vor zehn Jahren das I.S.A. Star Office gegründet und hat seitdem das Ruder in der Hand. Der zehnte Geburtstag wird im Dezember mit Mitarbeitern, Kunden und alten Weggefährten groß gefeiert. | Foto: Faßbender

"Der Kunde muss immer im Fokus stehen"
Der Chef des Hamborner Unternehmens I.S.A. Star Office im Interview

Das Duisburger Unternehmen I.S.A. Star Office aus Hamborn feiert im Dezember seinen zehnten Geburtstag. Die Firma von Chef und Unternehmensgründer, Jörg Ivanusic, ist euer starker Partner für Bürokommunikation und Goldpartner für Kyocera. Wir haben mit Jörg ein Interview geführt, indem er nicht nur zurück, sondern auch nach vorne schaut. Ein besonderes Jubiläum steht vor der Tür, zehn Jahre I.S.A. Star Office, mit welchen Gefühlen blickst du auf die letzten Jahre zurück? Jörg Ivanusic: Die...

  • Duisburg
  • 29.11.24
  • 1
Wirtschaft
Stephan Breitenbruch (l.) und sein Team sind glücklich, dass ihre Volksbank-Filiale in Röttgersbach wieder geöffnet ist.
Foto: Reiner Terhorst

Volksbank Röttgersbach wieder geöffnet
Was lange währt...!

Nach der in der Nacht zum 3. Oktober letzten Jahres mit gewaltigen Schäden verursachten Geldautomatensprengung in der Filiale Röttgersbach der Volksbank Rhein-Ruhr ist diese nach umfangreichen Sanierungs-, Modernisierungs- und zusätzlichen Sicherungsmaßnahmen nun wieder eröffnet. Geschäftsstellenleiter Stephan Breitenbruch und sein Team sind glücklich, die Kunden ebenso. „Für uns stand nie zur Debatte, dass wir nach der Sprengung die Geschäftsstelle aufgeben“, betont er. Dass die Umbauarbeiten...

  • Duisburg
  • 29.07.23
Wirtschaft
Christoph Sieveneck (Bildmitte) und sein Vater Ulrich freuen sich mit ihrem Team über die Auszeichnung des Fachmagazins Feinschmecker.
Foto: Thomas Gödde / FUNKE Foto Services

Hohe Auszeichnung für Neumühler Fleischerei
Handwerk hat leckeren Boden

Das Magazin „Der Feinschmecker“ hat die besten Metzgereien in Deutschland ausgezeichnet. Zu den ausgewählten und zuvor anonym getesteten 500 Top-Adressen des Landes zählt auch die Neumühler Fleischerei Sieveneck. Christoph Sieveneck, zugleich stellvertretender Obermeister der Duisburger Fleischer-Innung, führt den Familienbetrieb gemeinsam mit seinem Vater Ulrich. Auch Ulrichs Geschwister Paul und Georg sind Teil des Betriebs an der Fiskusstraße in Neumühl. Die Ehrung sei Anerkennung für die...

  • Duisburg
  • 04.02.23
  • 1
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Vereine + Ehrenamt
Von links: Susanne Stoerb-Klever und Brigitte Schmelzer (beide Inner Wheel Club Duisburg) freuen sich gemeinsam mit Nicole Elshoff (Immersatt) und Günter Spikofski (Die Tafel) über den Erfolg der Aktion „Kauf eins mehr!“ | Foto: Inner Wheel

Großer Erfolg in Buchholz
Inner Wheel übergibt Spenden an Tafel und Immersatt

Am vergangenen Samstag war es wieder soweit. Die Kunden des Buchholzer Edeka-Marktes haben trotz knapper Kassen und Energiekrise erneut die Duisburger Tafel und den Kindertisch Immersatt großzügig mit Lebensmittel- und Drogerieartikelspenden unterstützt. „Ganze 89 Kisten konnten wir noch am selben Tag an die Tafel und Immersatt übergeben“, berichtet Brigitte Schmelzer, die derzeitige Präsidentin des Inner Wheel Clubs Duisburg, begeistert von der Spendenbereitschaft der Buchholzer Kunden. Die...

  • Duisburg
  • 16.01.23
Ratgeber
Glasfaser bis in die Mietwohnung: Stadtdirektor Martin Murrack, GEBAG-Prokuristin Sabine Störch, DCC Geschäftsführer Stephan Soldat und DVV-Geschäftsführer Marcus Vunic (von links) vor den ersten komplett mit Breitbandtechnologie versorgten GEBAG Immobilien in der Verdistraße. | Foto: DCC Duisburg CityCom

Glasfaser bis in die Mietwohnung
Erste GEBAG-Mieter in Neudorf nutzen schnelles Internet über das Glasfasernetz der DCC

Die ersten Mieter der Duisburger Baugesellschaft GEBAG freuen sich über ihren Anschluss an das Hochgeschwindigkeitsinternet. Die DCC Duisburg CityCom GmbH (DCC) hat drei neue Mehrfamilienhäuser der GEBAG in Neudorf ans Glasfasernetz angeschlossen und jede Wohnung mit einer eigenen Glasfaserleitung ausgestattet. Dieses Fibre to the Home (FTTH) genannte Verfahren sorgt für jederzeit stabile Datenübertragungsraten. Auch wenn die Nachbarschaft streamt oder surft, laufen schnelles Internet,...

  • Duisburg
  • 16.01.23
  • 1
Ratgeber
Die Wochenmärkte haben an Weihnachten und Silvester bis 13 Uhr geöffnet. | Foto: Tanja Pickartz / FUNKE Foto Services

Wochenmärkte an den Feiertagen
Heiligabend und Silvester ist bis 13 Uhr geöffnet

Die Wochenmärkte öffnen in diesem Jahr auch an Heiligabend und Silvester. Die Märkte in Beeck, Hamborn, Hochemmerich, Hochfeld, Hochheide, Laar, Mittelmeiderich, Vierlinden und Wanheim haben an beiden Feiertagen von 8 Uhr bis 13 Uhr geöffnet. Der Bauernmarkt in der Innenstadt findet an beiden Tagen jedoch nicht statt. Am zweiten Weihnachtsfeiertag fällt der Wochenmarkt in Marxloh ebenfalls feiertagsbedingt aus.

  • Duisburg
  • 12.12.22
Ratgeber
Die Stadtwerke vereinfachen für die Kunden das Verfahren für den Erdgas-Dezember-Abschlag.  | Foto: Stefan Arend / FUNKE Foto Services

Stadtwerke vereinfachen Verfahren
Erdgas-Dezember-Abschlag entfällt komplett

Wie bereits angekündigt, werden die Stadtwerke Duisburg die im Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (EWSG) vorgesehenen Entlastungsmaßnahmen für alle Verbraucherinnen und Verbraucher mit einem Erdgasbelieferungsvertrag umsetzen. Viele Kunden meldeten sich hierzu mit Fragen zum Verfahren. Um kurzfristig eine möglichst kundenfreundliche Lösung zur Entlastung umzusetzen, werden die Stadtwerke Duisburg die Dezember-Abschläge für Gaskunden, die zum 1. Dezember in der Belieferung sind, vollständig...

  • Duisburg
  • 26.11.22
Ratgeber
Die Kunden der Stadtwerke müssen bei den beschlossenen Entlastungen nicht selbst aktiv werden. | Foto: Jonas Schlömer / FUNKE Foto Services

Dezember-Entlastungen
Stadtwerke-Kunden müssen nicht selbst aktiv werden

In der Energiepreiskrise greifen im Dezember weitere Entlastungsmaßnahmen der Bundesregierung für alle Verbraucher mit einem Erdgasbelieferungsvertrag. Die Regelung aus dem Erdgas-Wärme-Soforthilfegesetz (EWSG) sieht vor, dass die Dezember-Abschlagszahlung reduziert wird um den Betrag einer Soforthilfe, die der Staat nahezu allen Gaskunden unabhängig von ihrem Belieferungsvertrag gewährt. Dabei wird es keine direkte Zahlung des Staates an die Verbraucherinnen und Verbraucher geben. Die...

  • Duisburg
  • 21.11.22
Wirtschaft

"Übrigens" zum Thema Weihnachtsgeschenke
„Was soll der Geiz“?

Freude und Sorge geben sich nicht selten die „Stimmungsklinke“ in die Hand. Der Advent naht, Weihnachten ist in Sichtweite. Weihnachtsmärkte starten. Alles Balsam für die Seele in dieser anspruchsvollen und mitunter nervigen Zeit. Vorfreude kommt auf. Dennoch blicken viele Menschen auch mit Sorge auf Energiekrise, Ukraine-Krieg, Corona und die gallopierende Inflation. Auch der Handel ist davon betroffen. Zuletzt wurden deutlich weniger Kunden gezählt. Nun sieht man Licht am Horizont. Der...

  • Duisburg
  • 13.11.22
  • 1
Ratgeber
Das Kundencenter der DVG bleibt aufgrund der Wartungsarbeiten weiterhin geschlossen. | Foto: Stefan Arend / FUNKE Foto Services

Weiterhin Wartungsarbeiten
DVG Kundencenter bleibt auch am Freitag und Samstag noch geschlossen

Das Kundencenter der Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) am Harry-Epstein-Platz in der Innenstadt bleibt auch am Freitag, 11. November, und am Samstag, 12. November, noch geschlossen. Die Wartungsarbeiten an der technischen Gebäudeausstattung dauern länger als ursprünglich geplant. Die DVG bittet ihre Kunden um Verständnis. Fahrgäste können aber trotzdem online oder telefonisch Kontakt mit dem Kundenservice der DVG aufnehmen. Alle Telefonnummern sind auf der Internetseite der DVG zu...

  • Duisburg
  • 10.11.22
Ratgeber
Die Kunden der Stadtwerke werden über die neue Tarifstruktur informiert. Die Energiekrise ist bei den Preisen deutlich zu spüren. | Foto: Frank Usche

Neue gesetzliche Vorgaben
Stadtwerke Duisburg passen Grundversorgungstarife an

Trotz der seit Monaten drastisch steigenden Großhandelspreise von Strom und Gas konnten die Stadtwerke Duisburg diese Entwicklung für mehr als 90 Prozent ihrer Kunden auffangen. Die Stadtwerke kaufen die benötigte Energie oft Jahre im Voraus ein und können die Preise damit auch über längere Zeit stabil halten. Daher sind die meisten Duisburger bisher von einer Preissteigerung verschont geblieben, obwohl sich die Preise an den Energiebörsen im Vergleich zum Vorjahr teilweise mehr als...

  • Duisburg
  • 16.09.22
Ratgeber
Am Donnerstag kommen in die Agentur für Arbeit nur Kunden mit Termin rein. | Foto: Kai Kitschenberg / FUNKE Foto Services

Änderung am Donnerstag
Agentur für Arbeit Duisburg nur für Kunden mit Termin geöffnet

Am Donnerstag, 8. September ist die Agentur für Arbeit Duisburg, Wintgensstr. 29-33 in Duissern nur für Kunden mit Termin geöffnet. Kunden mit Termin werden am Haupteingang persönlich abgeholt. Die Agentur für Arbeit bittet, alle anderen Vorsprachen - zum Beispiel wegen einer persönlichen Arbeitssuchendmeldung - am Folgetag nachzuholen. Finanzielle Nachteile entstehen dadurch nicht. Für telefonische Anfragen ist die Agentur für Arbeit unter der kostenfreien Rufnummer 0800 4 5555 00 an diesem...

  • Duisburg
  • 06.09.22
Wirtschaft
Geschäftsstellenleiterin Nicole Donadt und ihr Stellvertreter Kevin Kirchner freuen sich auf das kleine Jubiläum. Seit zehn Jahren ist die Volksbank Rhein-Ruhr am vor Ort am Hamborner Altmarkt und wird es noch lange bleiben.
Foto: Reiner Terhorst

Volksbank Rhein-Ruhr zehn Jahre am Altmarkt
Es wird gefeiert

„Wir glauben an Hamborn und seine Zukunft“, sagt Nicole Donadt, Geschäftsstellenleiterin der Volksbank-Rhein-Ruhr am Hamborner Altmarkt. Das hat die Genossenschaftsbank ebenfalls auf dem Schirm gehabt, als sie vor nunmehr zehn Jahren mit ihrer Geschäftsstelle in das Herz Hamborns zog. Das „Zehnjährige“ wird entsprechend gefeiert, sogar mit einer kleinen Jubiläumswoche vom 22. bis zum 25. August. Zu Beginn am Montag der Festwoche gibt es einen Sektempfang und kleine Gaumenschmankerl, denn der...

  • Duisburg
  • 14.08.22
Wirtschaft
„Nebenan ist hier.“:  Die Fleischerei Sieveneck gibt der „Wirtschaftsmacht von nebenan“ in Duisburg ein vertrautes Gesicht. Bei der Plakatpräsentation waren neben Christoph Sieveneck auch Lothar Hellmann und Stefan Meurer zugegen.
Foto: Kreishandwerkerschaft

Fleischerei Sieveneck Sieger bei Nebenan ist hier
Handwerk hat ein vertrautes Gesicht

„Nebenan ist hier.“ Bei der Mitmach-Aktion der Kreishandwerkerschaft Duisburg nutzten zahlreiche Innungsfachbetriebe die Möglichkeit, sich im bekannten Design der bundesweiten Imagekampagne des Handwerks zu präsentieren. Gewinner ist die Neumühler Fleischerei Sieveneck an der Fiskusstraße. Unter dem Motto „Die Wirtschaftsmacht bekommt unser Gesicht.“ gestaltete ein kostenfreier Grafikservice individuelle Werbemittel für die tägliche Kundenansprache und die Gewinnung neuer Mitarbeiter und...

  • Duisburg
  • 14.08.22
Ratgeber
Die nun ausgerufene Alarmstufe hat keinerlei Auswirkungen auf die Gasversorgung der Haushaltskunden, versichert der DVV-Konzern. | Foto: LK

Keine Auswirkungen auf Privathaushalte
DVV-Konzern hat Kommunikationswege zu betroffenen Kunden aufgebaut

Die Bundesregierung hat am 23. Juni die Alarmstufe des Notfallplans Gas aktiviert und damit die zweite von drei Eskalationsstufen dieses Plans ausgerufen. Dies teilte Bundeswirtschaftsminister Robert Habeck am Donnerstag in Berlin mit. Der Minister stellte aber auch klar, dass derzeit die Versorgungssicherheit aller Kunden noch gewährleistet sei. Die Anstrengungen müssten sich darauf richten, ausreichend Gas einzuspeichern, um den Bedarf in den Wintermonaten decken zu können. Die nun...

  • Duisburg
  • 24.06.22
Wirtschaft
Sparkassen-Vorstandschef Dr. Joachim Bonn (rechts im Bild) und Marcus Budinger, stellvertretender Vorstand für das Privatkundengeschäft, präsentierten im Kuhlenwall-Carree die mehr als zufriedenstelle Bilanz für das vergangene Geschäftsjahr.
Foto: Reiner Terhorst

Erfolgreiches Geschäftsjahr der Sparkasse Duisburg
„Wir stehen auf gesunden Füßen“

Wie bereits in 2020 war auch in 2021 das Geschäftsjahr der Sparkasse Duisburg maßgeblich geprägt von den Auswirkungen der Covid-19-Pandemie sowie von dem andauernden Niedrig- und Negativzinsumfeld. Trotz dieser anhaltend schwierigen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen konnte die Sparkasse Duisburg mit einem erfreulichen Jahresergebnis abschließen. Der Bilanzgewinn von 4,8 Millionen Euro konnte im Vergleich zum Vorjahr sogar leicht gesteigert werden. Im Ergebnis stieg die Bilanzsumme der...

  • Duisburg
  • 08.05.22
Ratgeber
Die Bezirksbibliothek Hamborn bleibt wegen der angespannten Personallage weiterhin geschlossen. Kunden können auf andere Stadtteil Bibliotheken ausweichen. | Foto: Stefan Arend / FUNKE Foto Services

Leihfristen werden verlängert
Bezirksbibliothek Hamborn bleibt bis zum 19. Februar geschlossen

Da die Personalengpässe bei der Stadtbibliothek weiterhin bestehen, muss die Bezirksbibliothek Hamborn noch bis einschließlich Samstag, 19. Februar, geschlossen bleiben. Die Leihfristen für dort entliehene Medien werden automatisch verlängert. Kunden werden gebeten, bei Bedarf auf die Bezirksbibliotheken Walsum oder Meiderich auszuweichen. Diese sind dienstags bis donnerstags von 10.30 bis 13 Uhr und von 14 bis 18.30 Uhr geöffnet, samstags von 10 bis 13 Uhr. Weitere Informationen zu den...

  • Duisburg
  • 11.02.22
Ratgeber
Derzeit kommt es deshalb zu erheblich längeren Wartezeiten an der Service-Hotline der Stadtwerke Duisburg. Die hohen Fallzahlen aufgrund der Omikron-Welle sind nun spürbar. | Foto: LK

Einschränkungen im Kundenservice
Verunsicherte Verbraucher suchen tausendfach Rat bei den Stadtwerken

Die Infektionszahlen zur Corona-Pandemie schießen mit der Omikron-Welle überall in die Höhe. Auch bei der Stadtwerke Duisburg AG fallen derzeit zahlreiche Beschäftigte mit einer coronabedingten Infektion der Atemwege aus. Vor allem für die Beschäftigten im telefonischen Kundenservice bedeutet das Krankheitsbild, dass sie nicht einsatzfähig sind. Derzeit kommt es deshalb zu erheblich längeren Wartezeiten an der Service-Hotline. Obwohl die Stadtwerke Duisburg frühzeitig zusätzliche Kapazitäten...

  • Duisburg
  • 04.02.22
LK-Gemeinschaft

Wochen Anzeiger kommt nur noch Samstags
In eigener Sache

Liebe Kundinnen und Kunden, liebe Leserinnen und Leser, der Wochen Anzeiger informiert Sie seit vielen Jahren rund um das lokale Geschehen in Duisburg. Daran wird sich auch im neuen Jahr nichts ändern: Ob politische Entscheidungen, Neues aus Vereinen und Institutionen, Wichtiges aus der Wirtschaft wie auch Anzeigen unserer Kunden, sportliche Erfolge und Niederlagen oder kulturelle Highlights - wir halten Sie weiter auf dem Laufenden. Allerdings hat auch die Medienbranche massiv unter den...

  • Duisburg
  • 04.01.22
  • 4
Reisen + Entdecken
Die DVG und die Stadt Duisburg freuen sich über die Inbetriebnahme neuer Aufzüge in U-Bahn-Haltestellen.
Foto: A.F. Becker

Stadt Duisburg und DVG sorgen für mehr Komfort
Drei neue U-Bahnaufzüge in Betrieb

Die Stadt Duisburg und die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG (DVG) haben die beiden neuen Aufzüge an den U-Bahnhaltestellen „Rathaus“ und „König-Heinrich-Platz“ in Betrieb genommen. Im vergangenen Jahr war auch der Aufzug an der Haltestelle „Duissern“ erneuert und in Betrieb genommen worden. Fahrgäste können sich zukünftig über deutlich mehr Komfort und eine hohe Zuverlässigkeit der Anlagen freuen, heißt es in einer Pressemitteilung von Stadt und DVG. „Die neuen Aufzüge sind ein weiterer...

  • Duisburg
  • 11.12.21
Blaulicht
Am Wochenende kontrollierten Polizeibeamte im Stadtgebiet verschiedene Gaststätten. Unter anderem wurden drei Spielautomaten beschlagnahmt. Diverse Anzeigen schrieben die Beamten, weil die Coronaschutzverordnung nicht eingehalten wurde. | Foto: LK

Gaststättenkontrollen von Polizei und Stadt am Wochenende
Anzeigen und Verstöße

Mitarbeiter von Polizei und Stadt Duisburg haben sich am Wochenende zusammengetan, um gemeinsam Gaststätten zu kontrollieren. Am Freitagabend ab 19 Uhr schlugen Polizeibeamte und Mitarbeiter des Ordnungs- und Gewerbeamtes bei insgesamt neun Duisburger Bars, Trinkhallen oder Cafés auf. Sie kontrollierten die Konzessionen der Betreiber, ahndeten illegales Glücksspiel oder verfolgten Verstöße gegen die Coronaschutzverordnung. Die Kontrollen im Detail: An der Weseler Straße und der Brückenstraße...

  • Duisburg
  • 11.10.21
Wirtschaft
Oberbürgermeister Sören Link, Alexander Tiemann, Leiter des Kompetenz-Centers Hamborn sowie die Sparkassen-Vorstände Marcus Budinger und Helge Kipping (v.l.) sind überzeugt, dass mit der planmäßigen Fertigstellung des jüngsten Kompetenz-Centers ein weiterer Meilenstein im Voranschreiten der Konzeptumsetzung gesetzt wurde. | Foto: Reiner Terhorst
3 Bilder

Die Duisburger Sparkasse bringt ihr Strategiekonzept der Zukunft weiter auf den Weg
Hamborner Kompetenz-Center ist ein „Hingucker“

In jedem Duisburger Stadtbezirk wird es künftig ein Flaggschiff geben, das den Kunden als große, zentrale Anlaufstelle dienen wird. Damit wird das auf die Zukunft ausgerichtete Strategiekonzept des städtischen Geldinstituts schrittweise auf den Weg gebracht. Jüngstes Boot in der Flaggschiff-Flotte ist das Hamborner Kompetenz-Center, das jetzt offiziell eingeweiht wurde. Seit Mitte September läuft der Geschäftsbetrieb in der neuen Hamborner Sparkasse an der Duisburger Straße gegenüber dem...

  • Duisburg
  • 28.09.21
  • 1
  • 1
Politik
Die Verwaltungsspitze im Duisburger Rathaus um OB Sören Link hat jetzt die Aktion "Stadtgutscheine" auf den Weg gebracht.
Foto: Hannes Kirchner

Stadt Duisburg will Handel, Gastronomie und Kultur stärken
Stadtgutscheine als "Konsumimpuls"

Oberbürgermeister Sören Link hat jetzt mit einem Dringlichkeitsbeschluss die Grundlage dafür geschaffen, dass in Duisburg „Stadtgutscheine“ mit einem Bonus von 20 Prozent angeboten werden. 500 000 Euro stellen die Stadt und Ihre Konzerntöchter dafür bis zum Jahresende insgesamt zur Verfügung. „Handel, Gastronomie und Kultureinrichtungen sind durch Corona schwer getroffen. Hinzu kommt, dass viele Kunden noch Vorbehalte haben, die stationären Angebote wieder in Anspruch zu nehmen. Mit dem...

  • Duisburg
  • 17.07.21
Ratgeber
In der Anfangsphase geht es in der Videoberatung ausschließlich um Fragen zum Thema Gebührenabrechnung. | Foto: Wirtschaftsbetriebe

Mehr Flexibilität für die Kunden und ein weiterer Schritt in Richtung Digitalisierung
Videoberatung bei den Wirtschaftsbetrieben

Die Wirtschaftsbetriebe Duisburg bieten die Möglichkeit einer Videoberatung an. Damit wollen die Wirtschaftsbetriebe den Duisburgern einen weiteren kundenfreundlichen Kommunikationsweg zur Verfügung stellen und gleichzeitig einen weiteren Schritt in Richtung Digitalisierung gehen. In der Anfangsphase werden in der Videoberatung ausschließlich Fragen zu dem Thema Gebührenabrechnung erörtert. Ein Termin kann auf der Website unter www.wb-duisburg.de vereinbart werden. Dort befindet sich ein...

  • Duisburg
  • 18.05.21
  • 1
  • 2
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