Bürgerdienste

Ich war gewarnt: "Es sollte lange dauern und nahezu unmöglich sein, einen Termin zu bekommen", so die Informationen, die man munkelte. Als ich dann im Urlaub entdeckte, dass mein Ausweis abgelaufen war, ging mir nur "Au weia" durch den Kopf. Wir wollten doch für den Herbst eine Fähre buchen und dafür war die Nummer eines nicht abgelaufenen Ausweises unumgänglich. Der erste Versuch - noch aus dem Urlaub heraus - bestätigte alle Gerüchte: Kein Termin verfügbar. Sollte die Fähre ins Wasser fallen?...

Aufgrund der Ansteckungsgefahr durch das Coronavirus hatten die Bürgerdienste der Stadt Dortmund bis gestern keine Termine angeboten. Schrittweise soll nun der Service wieder aufgenommen werden: zunächst für dringende Angelegenheiten im Einwohnermelde-, Kraftfahrzeug- und Führerscheinwesen. Hier werden unter den unten aufgeführten Rufnummern Termine vergeben. Gleiches gilt für das Standesamt, welches nur per E-Mail zu erreichen ist. Vorher vereinbarte Termine können nur durchgeführt werden,...

Immer wieder gab es besonders vor den Ferien lange Warteschlangen bei den Bürgerdiensten. Anträge für neue Reisepässe und Ausweise gab es nur nach langem Warten, was Dortmunder und Mitarbeiter belastende. Um das zu ändern hat Dezernent Norbert Dahmen mit dem Leiter der Bürgerdienste Manfred Kruse ein großes Maßnahmenpaket geschnürt. Dies betrifft Personal, Organisation und Informationstechnik (IT) und wird laufend weiterentwickelt. „Die Bürgerdienste sind für viele Menschen der einzige direkte...

Die Stadt Karlsruhe bietet den Service bereits seit Anfang des JAhres an: Nach der Beantragung einen neuen Ausweisdokuments kann sich der Kunde das fertige Dokument per Radkurier nach Haus bringen lassen. Eine gute Idee auch für Dortmund, meint Norbert Paul. Immerhin hat die Stadt sich ja die Förderung des Radverkehrs auf die Fahnen geschrieben. "In Karlsruhe können Bürger sich neu beantragte Pässe gegen ein kleine Gebühr nach Hause liefern lassen. Das wird schon in der nicht groß...

Aufgrund der Betriebsferien bei der Stadt vom 29. Dezember bis zum 2. Januar 2015 ist in der zweiten Kalenderwoche des neuen Jahres mit erhöhten Wartezeiten bei den Bürgerdiensten zu rechnen. Die Bürgerdienste empfehlen einen Besuch, wenn möglich, erst wieder ab der dritten Kalenderwoche 2015 zu planen. Wer noch vor den Betriebsferien neue Ausweisdokumente benötigt, sollte diese umgehend beantragen. Näheres zu den Öffnungszeiten und den Leistungen der Bürgerdienste sind unter...

Es ist noch nicht lange her, dass sich die Stadt für ihr bürgernahes Dienstleistungsangebot in den Stadtbezirken feierte. Nun wird das Angebot massiv eingeschränkt. Ob Anträge für Wohngeld oder zur Rentenversicherung, Standesamtsangelegenheiten, Personalausweise oder Fahrzeuganmeldungen - in den Bezirksverwaltungen in Huckarde, Lütgendortmund und Mengede konnten die Bürger eine Vielzahl von Behördenangelegenheiten erledigen. Diesen Service schränkte die Stadt nun ein - auch um Kosten zu sparen....