Stadtwerke Langenfeld bedienen auch private Kunden

E-Auto zu Hause laden

Das Thema Wallboxen für privates Laden von E-Autos ist auch in Langenfeld bei den Stadtwerken auf den Vormarsch. Die Freude bei den zufriedenen Kunden über die Wallboxen ist groß, denn die private Ladestation für das eigene E-Auto ist stets zugänglich und bequem zu erreichen.

Pre-Check ist wichtig und inbegriffen

Eine Wallbox am eigenen Haus macht das Laden von E-Autos so einfach wie das Laden eines Smartphones. Mit dem Angebot der Stadtwerke profitieren Kunden außerdem von einem persönlichen Service vor Ort. Neben der Installation der Wallboxen,gibt es noch speziellen Service bei der Anschaffung, einen Pre-Check vor Ort, bei dem die elektrischen und räumlichen Gegebenheiten der gewünschten Installationsadresse geprüft werden, die Installation sowie die Inbetriebnahme der eigenen Wallbox.

Um ein bewusstes Zeichen für eine saubere und nachhaltige Zukunft zu setzen, kommt beim Angebot für privates Laden ausschließlich klimafreundlicher Öko-Strom zum Einsatz. Nach klimafreundlichem, öffentlichem und gewerblichem Laden, ergänzen die Stadtwerke Langenfeld so ihr bestehendes E-Mobilität-Portfolio mit einem Angebot für Privatkunden, das nachhaltig ist und so zeitgleich die Umwelt schützt.

Bestellungen über die Website

Um Arbeitsprozesse zu verschlanken und automatisiert in die digitale Zukunft zu starten wurde für den E-Mobilitätsbereich eine Bestellstrecke mit dem Kooperationspartner epilot auf der Website integriert. Bei Kundeninteresse an einer privaten Wallbox läuft die Anfrage nun digital über die epilot-Klickstrecke ein und wird im Anschluss verarbeitet. Die Liveschaltung der neuen Klickstrecke hat eine zusätzliche Nachfrage bei den Kunden ausgelöst. Gekoppelt mit dem Ergebnis, dass Anfragen schneller bearbeitet werden können, konnte die Effizienz merkbar gesteigert werden.