Die Hüterin der magischen Kästchen

In Israel sind am Wochenende exakt die gleichen sechs Lotto-Zahlen gezogen worden wie im Vormonat. Die Wahrscheinlichkeit dafür liegt bei eins zu einer Billion. So etwas kurioses hat selbst Hannelore Hoy aus Langenbochum noch nicht erlebt. Dabei ist sie seit 40 Jahren im Lottogeschäft. Wer so lange eine Lottoannahmestelle hat, kann viel erzählen.
„Ich habe die Annahmestelle 1970 von einem älteren Ehepaar übernommen“, erinnert sich Hannelore Hoy, die die Langenbochumer Werbegesellschaft mitbegründet hat und dort wie auch in der Kirchengemeinde immer noch aktiv ist. „Ich kenne fast alle meine Kunden, lege ihnen ihre Zeitungen zurück, kontrolliere ihre Spielscheine.“ Gerade dabei hat sich vieles verändert. „Früher mussten wir zweimal in der Woche die gesamten Scheine in die Bezirksstelle nach Recklinghausen bringen.“
Der berühmte Schein mit den magischen Kästchen ist heute nur noch zum Ausfüllen da, alle Melduengen gehen online raus.
„Das mögen ältere Menschen gar nicht so gerne, die haben immer noch ihre Scheine am Liebsten.“
Auch die Annahmezeiten haben sich deutlich verändert. „Mittlerweile kann man ja auch noch samstags spielen, das ging vor Jahren nicht.“ Deshalb wird es besonders an Samstagen, aber auch am Mittwoch schnell voller als an anderen Tagen. „Samstags kommen viele Männer mit ihren Familieväter, um zu spielen.“ Die familiäre Atmosphäre in ihrem Stadtteil ist es, die Hannelore Hoy so sehr schätzt. „Wie immer“ - ein Ausspruch, den sie häufig hört und „wie immer“, weiß sie dann auch, was der Kunde möchte. Und was ist, wenn jemand wirklich einmal ganz groß abräumt durch das Spielen in ihrer Annahmestelle? „Dann bekomme ich das gar nicht mit, denn bei hohen Gewinnen erhalten wir nur die Nachricht bei der Kontrolle, dass es ein ‚Zentralgewinn‘ ist.“ Den Betrag erfährt sie höchstens, wenn der Kunde es ihr freudestrahlend „verklickert“. „Da gibt es dann schon mal eine Flasche Sekt als Dankeschön“, sagt Hannelore Hoy, die in ihrer Annahmestelle auch Reisen verkauft und jahrelang für die Gemeinde in Langenbochum Besuche der Passionsspiele in Oberammergau organisiert hat.
Dazu ist sie 35 Jahre lang auf Inforeisen unterwegs gewesen, um den Kunden guten Gewissens sagen zu können, wo es wirklich richtig schön ist.
Dass Lotto auch als Geschenkidee ein Hit sein kann, beweist eine Geschichte, die Hannelore Hoy selber erlebt hat. Einem Cousin hatte sie einst einen komplett ausgefüllten Lottoschein zum Geburtstag geschenkt, schön dekoriert auf einer Glasplatte. „Der hat dann 777 DM beim Spiel 77 damit gewonnen, das war natürlich ein perfektes Geschenk“, freut sie sich auch Jahre später noch über den gelungenen Coup.
Natürlich weiß sie auch, dass man das Glück nicht erzwingen kann, aber Hannelore Hoy hat trotzdem immer eine freundliche Miene und einen guten Rat für ihre Kunden übrig, denn schon Heinz Rühmann wussste: „Lächeln ist das Kleingeld des Glücks.“