Im "Haus der Begegnung", 1. Weberstr. 28, 45127 Essen geht am 19. September 2017 ab 18:00 Uhr Detlef Schliffke, 1. Vorsitzender des Bundesverbandes der Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK), mit seinem Vortrag auf die Rechte der Patienten und deren Angehörigen ein.
Wo Menschen aufeinandertreffen, kommt es zu Missverständnissen.
Das gilt auch für den Alltag in Kliniken und Krankenhäusern. Nicht immer sind große, schwerwiegende Konflikte die Ursache für Patientenbeschwerden – weit häufiger liegen die Gründe für eine Unzufriedenheit in kleineren Missverständnissen. Patientenfürsprecher hören zu, bringen Patienten und Angehörigen Verständnis entgegen und lösen Konflikte zwischen Patienten und Klinikpersonal.
Der Vortrag ist kostenfrei. Es ist keine Anmeldung erforderlich.
Autor:Angela Ströter aus Essen-Süd |
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