Dortmunder Netzwerk will Leistungen besser zugänglich machen

"Wir helfen Familien"

Im Jahr 2018 haben die Beratungsstelle Arbeit der AWO und die Familienkasse NRW Ost das Netzwerk für Familienleistungen in Dortmund gegründet. Beteiligt sind zahlreiche Akteure, die Familien und Kinder unterstützen. Ziel der Netzwerkarbeit ist es, Leistungen für Familien bekannter und zugänglicher zu machen, damit diese auch tatsächlich bei den Familien ankommen.

Bei den regelmäßig stattfindenden trägerübergreifenden Veranstaltungen stellen die beteiligten Institutionen abwechselnd ihre Arbeit und etwaige Besonderheiten vor. Es finden interne Schulungen zu den Leistungen Kindergeld und Kinderzuschlag statt sowie ein offener Austausch zu Fragestellungen und Bedarfen der beteiligten Stellen. Die seitens der Familienkasse NRW Ost am Standort Dortmund eingerichtete Hotline dient als direkter und unbürokratischer Kontakt für die Beteiligten. Sie trägt wesentlich dazu bei, dass den von den Trägern beratenen Familien schnell und unkompliziert geholfen wird.

Statement von Gisela Tripp (Leiterin der Beratungsstelle Arbeit der Arbeiterwohlfahrt Dortmund):
"Arbeitslosigkeit und Armut betrifft das gesamte Leben, das der Familien und der Kinder. Es ist ein in hohem Maße verwaltetes Leben. Deshalb freuen wir uns besonders, dass wir bereits seit 2018 eine intensive Zusammenarbeit mit der Familienkasse Dortmund haben. Wir planen und organisieren gemeinsam Fortbildungen für MitarbeiterInnen in sozialen Einrichtungen, um uns für unsere Beratungstätigkeit weiter zu qualifizieren und von einander zu lernen. Wir helfen gemeinsam Familien rund um Fragen des Kindergeldes und des Kinderzuschlages und können durch den direkten persönlichen Kontakt ins „Amt“ viele Fragen unbürokratisch klären. Ein herausragendes Beispiel für die Öffnung einer Behörde zu den sozialen Problemlagen und sozialpolitischen Themen in unserer Stadt. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.

Statement von Sabine Hellweg (Leiterin der Familienkasse NRW Ost):
"Die Gründung des Netzwerkes war und ist für mich wegweisend für ein neu definiertes Miteinander unter Beteiligung der Familienkasse in Dortmund. Gleichzeitig war es der Türöffner in die außergewöhnlich ausgeprägte Netzwerklandschaft der Stadt Dortmund mit all ihren Institutionen und Trägern. Ich bin Gisela Tripp und Andrea Torlach überaus dankbar, die dies ermöglicht haben. Nach drei Jahren der Zusammenarbeit ist es aus meiner Sicht mehr als angebracht von mit der Familienkasse zusammenwirkenden Partnern zu sprechen. Mir ist bewusst, dass es noch sehr viele weitere Ansatzpunkte gibt und stets Entwicklungspotential bestehen wird. Wir als Familienkasse werden diesen eingeschlagenen Weg weiter beschreiten und uns an dem Ausbau zu Straßen, Schnellstraßen, Bundesstraßen der beratenden Hilfestellung für Familien und Kinder intensiv beteiligen. Eine zeitnahe Zukunftsvision ist die Gründung einer gemeinsamen Anlaufstelle, bei der verschiedene Institutionen, auch Vertreter der Familienkasse, unter einem Dach anzutreffen sind. So verkürzen sich die Wege der Familien und der Austausch der Institutionen wird vereinfacht.
Ich freue mich sehr auf weiteres gemeinsames Agieren zum Wohle und Nutzen der Familien."