Beratung für russischsprachige Patienten
Vielen Migranten fällt es schwer, sich im deutschen Gesundheitssystem zurechtzufinden. Zahlreiche für sie unbekannte Probleme müssen von ihnen bewältigt werden. So müssen sie herausfinden, wer zuständig für einen Antrag ist; sie müssen sich mit dem begrenzten Budget des Arztes auseinandersetzen; sie müssen Erklärungen beim Arzt unterzeichnen, die sie nicht verstehen; manchmal will der Arzt sie nicht weiter behandeln.
„Zuallererst sind es natürlich sprachliche Schwierigkeiten, die die Ratsuchenden zu uns führen“,- erzählt die Patientenberaterin der regionalen Beratungsstelle, Olga Merkel. „Hinzu kommt das Gefühl der Vertrautheit; man meint, von einem Landsmann besser verstanden zu werden. Selbst wenn die Ratsuchenden keine sprachlichen Probleme haben, wenden sie sich an uns, weil sie uns gegenüber mehr von ihren Gefühlen als gegenüber unseren deutschen Kollegen zeigen können.“
Die russischsprachigen Ratsuchenden können sich persönlich an Olga Merkel in der regionalen Beratungsstelle Dortmund, Ostenhellweg 49 wenden. Sprechstunde ist immer dienstags von 10 bis 12 und von 14 bis 16 Uhr. Weitere Informationen sind unter www.upd-online.de erhältlich.
Autor:Lokalkompass Dortmund-City aus Dortmund-City |
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