Neues Infozentrum für Gäste

Die neue Infostelle am Max-von-der-Grün-Platz lädt nicht nur die Gäste der Stadt, sondern auch die Dortmunder ein, sich hier über die Stadt, die Region und die entsprechenden Angebote zu informieren.

„Mit diesem Besucherzentrum spielt Dortmund jetzt auch touristisch in der Champions League“, stellte Oberbürgermeister Ullrich Sierau bei der Eröffnung fest. Denn die Präsentation der Informationen, Angebote und Services sei genauso modern und vielfältig wie die Stadt als Reiseziel selbst. „Der Auftrag des Rates, die touristischen Dienstleistungen unter einem Dach und in einer Hand zu bündeln, ist attraktiv und spannend umgesetzt worden. Schon hier können Besucher auf Entdeckungsreise durch Dortmund und die Region gehen“, so Sierau weiter.

Den Startschuss zur Zusammenlegung aller relevanten touristischen Services hatte der Rat der Stadt im Dezember 2012 gegeben. Die DORTMUNDtourismus GmbH mit den Gesellschaftern DORTMUNDtourismus e.V. (74 Prozent) Stadt Dortmund (26 Prozent) wurde gegründet, der Verkauf von Tickets für Veranstaltungen in Stadt und Region begonnen. Jetzt kam auch das RUHR.VISITORCENTER hinzu, dass zuvor am U stationiert war.

Dafür wurde die bisherige Tourist-Information erweitert, renoviert und im Design des RUHR.VISITORCENTERs mit neuer Einrichtung ausgestattet. Es gibt eine große Verkaufstheke, an der Beratungsgespräche geführt und Tickets gekauft werden können. Souvenirs aus Dortmund und dem Ruhrgebiet fehlen natürlich nicht, übrigens jetzt auch um das beliebte Sortiment von „Dortmunderisch“ erweitert.

Wer selbst auf Erkundungstour gehen möchte, kann das spielerisch am interaktiven Tisch tun, der das Ruhrgebiet in seiner ganzen Größe und mit seinen vielen Attraktionen präsentiert. Ein zusätzliches Highlight ist der Boden, auf dem ein spezieller Tisch steht, er zeigt ein Luftbild Dortmunds. Durch ein 'Fernrohr' sind die Skyline und Sehenswürdigkeiten der Region um Dortmund zu sehen, ein interaktiver Bildschirm mit Informationen inklusive Kartenfunktion und Mediathek sowie eine umfangreiche Palette an Broschüren über die Metropole Ruhr runden das Angebot ab.

„Unser Ziel war es, das Besucherzentrum für Kunden so attraktiv, informativ, bequem und kompetent wie möglich zu gestalten sowie dem Reiseziel Dortmund einen adäquaten und repräsentativen Empfangsraum für seine Gäste zu geben. Das Ergebnis kann sich sehen lassen“, freut sich Udo Mager, Vorstandsvorsitzender von DORTMUNDtourismus e.V. Das Erreichte sei aber kein Grund zum Ausruhen. Das Team arbeite weiter daran, die Dienstleistungen sowohl für Gäste der Stadt als auch für die Dortmunder selbst auszubauen.

So gibt es bald neben dem bereits ausgeweiteten Service, Kulturtickets online zu erwerben und sie nach Hause liefern zu lassen, auch die Möglichkeit, Eintrittskarten für niedrigpreisige Veranstaltungen sowohl im Besucherzentrum als auch im Internet zu kaufen.